to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’dan Alınan Philips Süpürge Başlık Aparatı Kapanmadı
Philips markasına ait Philips xc6557/01 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra başlık fırçasını temizledim ve bu temizlikten sonra başlığın yan tarafındaki aparat hiçbir şekilde kapanmamaya başladı.
Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen, başlık fırçasının yan aparatı şu an işlevini yerine getirmiyor ve başlığı düzgün şekilde kapatamıyorum. Bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor ve üründen beklediğim verimi almamı engelliyor. Ürün için ayrıca herhangi bir ek garanti ya da koruma paketi de yaptırmadım.
Fatura numaram INT2026000930163’tür. Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızalı başlık kısmının onarılmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Dicle Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
