to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Şarjlı Süpürgede Kısa Pil Süresi Şikayeti Ve İade Talebi
24.10.2026 tarihinde İstanbul’daki bir AVM’den Philips marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün üzerinde ve tanıtımlarında yaklaşık 80 dakika kullanım süresi olduğu belirtilmesine rağmen, daha ilk günden şarj performansı çok kötü çıktı. Evde ürünü tamamen şarj ettim, kısa bir deneme süpürmesi yaptığımda ise birkaç dakika içinde şarjın hızla düştüğünü gördüm. Örneğin yüzde 100 dolu görünen şarj, yaklaşık beş dakika süpürmede yüzde 70’e kadar indi.
Ürünü yeni almama ve doğru şekilde şarj etmeme rağmen bu kadar kısa sürede biten bir pil performansını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü aldığım gün deneme yaptığımda sorun ortaya çıktığı için mağazaya geri dönmek istedim ancak mesai saatleri dolduğu için mağaza kapanmıştı, herhangi bir yetkiliye durumu iletemedim.
Philips’in bu üründeki şarj sorunumla ilgili olarak yardımcı olmasını, üründe kusur tespit edilirse iade ya da ürün değişimi gibi çözüm yollarından biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
