to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Xc6553/01 Kablosuz Dikey Süpürge Arızalı, Çekiş Gücü Azaldı Ve Garanti Değişim Talebi
Philips Aqua xc6553/01 kablosuz dikey süpürgeyi 2025 yılı Eylül ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün ilk zamanlar normal çalışıyordu ancak yaklaşık son 2–3 aydır süpürme esnasında sürekli arıza verip kendi kendine durmaya başladı ve çekiş gücü de belirgin şekilde azaldı. Artık her süpürmeye çalıştığımda aynı sorunu yaşıyorum, cihaz verimli temizlik yapamıyor.
Cihazın üzerindeki dijital gösterge panelinde kırmızı bir uyarı işareti çıkıyor ve ardından süpürge duruyor. Ürünü 480 353 962 numaralı Hepsiburada siparişiyle almış bulunmaktayım. Garanti kapsamında olan bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum.
Philips’in ya ürünü kalıcı şekilde onarmasını ya da ayıplı ürün kapsamında değişim veya iade sürecimi başlatmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Müşteri temsilcisi telefon ile bana ulaştı. Sorunun filtreden kaynaklandığını söylediler. Ücretsiz gönderim yapılacağını söyledi. Şimdilik filtreyi bekliyorum. Teşekkürler
Hemen ilgilendiler teşekkürler Philips.
