to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips homerun xu7100 robot süpürgemde yaklaşık 1 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz harita oluşturuyor gibi görünüyor ancak uygulama üzerinde haritalar hiç görünmüyor, oluşturduğum haritalar kaydedilmiyor ve sanki silinmiş gibi davranıyor. Bu nedenle evi odalara bölme, belirli alanları seçme gibi temel işlevleri kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise vermedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak cihazı normal kullanım yönergelerine uygun şekilde kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Philips’ten, bu harita problemine kalıcı bir çözüm getirilmesini ve cihazın haritaları sorunsuz şekilde oluşturup saklamasını sağlayacak teknik veya yazılımsal bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
3 ay önce Philips homerun robot süpürge aldık. 3 ay sorunsuz çalıştı. Sonrasında haritalandırma özelliği gitti. Destek için müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat bir yetkiliye haftalardır ulaşamıyoruz. Sürekli bir telefon numarası verilip görüşme yüzümüze kapatılıyor. Sorunun bir an önce çözülmesini i...
Kasım ayında Philips Homerun 3100 serisi ıslak ve kuru robot süpürge satın aldım. Bu zamana kadar haritalandırmada sürekli problem çıkarıyordu. Herhangi bir engele takıldığında temizliğe kaldığı yerden değil en baştan başlıyordu. Bununla ilgili bir şikayette bulunmuştum. Servise gönderebileceğim yön...
Philips homerun 2100 model robot süpürgemi, mobil uygulama üzerinde yaşadığım kronik bir hata nedeniyle bugün gün boyu kullanamıyorum. Uygulama ekranında sürekli olarak “Hata! Haritanız yüklenemiyor.” uyarısı alıyorum ve cihazı hiçbir şekilde komuta edemiyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için...
Philips xu2000 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır harita yüklenemiyor sorunu çıkarıyor. Uygulama üzerinden haritayı yüklemek istediğimde sürekli “Haritanız yüklenemiyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ...
Philips Homerun xu2000/22 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay önce Çivril Şensesler şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1-2 ay sorunsuz kullandım; ancak son 5 aydır sürekli olarak “Harita yüklenemedi” hatası alıyorum. Robot süpürge, manuel olarak çalıştırılmadıkça uygulama üzeri...
Yorumlar