to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Süpürge Üç Kez Arızalandı, Değişim Talebi
Yaklaşık 20 ay önce Aydın Efeler Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünün başlığı bu süre içinde tam 3 kez arızalandı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Servis her seferinde kartın yandığını söyleyip tamir etti ancak birkaç ay kullanımdan sonra aynı arızayı tekrar yaşadım.
Şu anda ürün üçüncü kez serviste bulunuyor ve Philips servis tarafı bu modellerin böyle olduğunu söyleyerek durumu normalleştirmeye çalışıyor. Teknosa bayisine ürün değişimi talebimi ilettiğimde ise böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi. 20 ay içinde aynı parçanın 3 kere bozulması ve her seferinde aynı arızanın tekrar etmesi beni artık ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sürekli aynı arızayı veren bu ürün için onarım yerine kalıcı bir çözüm olarak Philips SpeedPro Max süpürgemin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun tekrar etmeyecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Enes Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Enes Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
