to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Evkur’dan Philips 7000 serisi homerun Aqua robot süpürge satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi biter bitmez su haznesiyle ilgili arızalar vermeye başladı. Cihazı kullanmaya devam etmemize rağmen sürekli sorun çıkardı ve kısa süre içinde tekrar tekrar aynı problem ortaya çıktı.
Yetkili servise gönderdiğimizde servis yapıldığı söylenerek ürün bize geri gönderildi ancak şu an robot süpürge su vermiyor ve asıl konumlanma amacı olan ıslak temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti süresi biter bitmez bu şekilde arıza yapması ve su haznesiyle ilgili bu sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve tamir/onarım için bu kadar yüksek bir tutar istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, arızanın ücretsiz veya makul bir bedelle kalıcı şekilde çözülmesini ya da gerekirse ürün değişimi gibi müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 7000 serisi Aqua robot süpürgeyi 03.2025 tarihinde Balıkesir Kaşıkara’da bulunan Evkur mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen su haznesi 12.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan sadece 8 ay sonra kırıldı. Ürünü servise ilettiğimde, daha ürüne detaylı ...
10.02.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından ek garantisiyle birlikte yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Philips homerun 7000 Serisi Aqua xu7000/02 robot süpürge satın aldık. Ürün, satın alındıktan sadece birkaç ay sonra arıza çıkarmaya başladı. Süpürge temizlik görevini düzgün şekilde y...
30.12.2023 tarihinde Evkur’dan satın aldığım Philips 7000 Homerun robot süpürgemin su tankı yaklaşık 20 gündür paspasa su vermiyor. Cihaz hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Sorun başladıktan sonra ürünü yetkili servise götürdüm, ancak servis bu durumu “aksesuar” ola...
Philips xu7100/02 Homerun 7000 serisi Aqua otomatik robot süpürgeyi 29.08.2024 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ürünün içindeki parçalarda çatlaklar ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paspas kısmı silerken sürekli toplanıyor ve yerine tam oturmadığı, yapışmadığı için düzgün temizlik...
Philips markasına ait, 19.04.2024 tarihinde Evkur AVM’den satın almış olduğum ×u 7000_01 Aqua ıslak kuru robot süpürgeyi garanti kapsamında ve oldukça seyrek kullanan bir tüketiciyim. Ürünü genellikle haftada bir ya da mecbur kaldığım durumlarda çalıştırdım, günlük yoğun bir kullanımım kesinlikle ol...
Yorumlar