to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Dikey Süpürgeyi Sürekli Arızalar Ve Yüksek Tamir Masraflarıyla Değişim İstiyorum
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu problemler düzenli olarak devam etti. İlk olarak kart bölümünde arıza oluştu, önce lehim yapıldı, arıza tekrarlayınca parça değişti ve bu işlem için ücret ödedim. Süpürgenin borusu ise iki kez kırıldı; ilk kırılmada boru ücretli olarak değişti, ikinci kez kırıldığında yine ücret talep edildi. Ürünü aldığımız bedelden fazla olacak şekilde tamir ve parça masrafı çıkmaya başladı.
Yetkili servis çalışanlarının ilgisi ve güler yüzünden gerçekten çok memnunum, bu konuda hiçbir şikayetim yok. Ancak ürünle ilgili bu kadar sık ve tekrar eden sorun yaşamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünü sorunsuz kullanmak isterken sürekli parça ve tamir ücreti öder hale geldim.
Sürekli arıza çıkaran bu süpürgem için, servis kayıtlarında da tüm geçmiş işlemler görülebileceğinden, Philips’in iyi niyet kapsamında ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Hacer Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
