to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Onarımına Rağmen Philips Dikey Süpürge Bağlantısı Tekrar Kırıldı, İade Talebi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 09.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.299 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ancak ürünün boru bağlantı kısmı daha 6 aylıkken kırıldı. Garanti kapsamında yetkili servis tarafından onarımı yapıldı fakat aynı yerden tekrar kırılma yaşadım. Süpürgenin bataryası çok ağır olduğu için bağlantı noktalarında sürekli yük biniyor ve kırılmalar oluyor.
Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak, ürün için ödediğim parayı kesinlikle hak etmediğini gösteriyor ve Philips dikey süpürge tercih ettiğim için çok pişmanım. Artık aynı problemi yeniden yaşamamak için tekrar onarım istemiyorum, bu ürünle devam etmek de istemiyorum.
Philips’in bu kronikleşen sorun nedeniyle ürünü geri alarak tarafıma para iadesi yapmasını talep ediyorum.
Meral Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meral Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
