to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Philips Azur 7000 serisi, 3000 Watt olarak bildiğim ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile geçmeden ütünün ayar düğmesi bozuldu. Yetkili servise götürdüm ancak çok ilgilenilmedi. O dönemde buharının da yeterli gelmediğini özellikle söyledim fakat bu konuya da gerekli özen gösterilmedi.
Daha önce başka bir markanın 3000 Watt ütüsünü uzun süre sorunsuz kullanan biri olarak, Philips ütüden performans anlamında maalesef aynı verimi alamadım. Aldığım günden beri ütü, buhar gücü ve performans açısından kesinlikle ihtiyacımı karşılamadı ve bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.
Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra bu kez buhar basma düğmesi kırıldı ve ürünü tekrar servise verdim. Yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak şu an ütü hâlâ düzgün çalışmıyor, özellikle buharı kesinlikle olması gerektiği gibi vermiyor. 3000 Watt’lik, güçlü buhar vermesi gereken bir ütüden böyle bir performans almamak ve servisten de çözüm bulamamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm. İlgilenme şekilleri ve sorunun kalıcı olarak çözülmemiş olması, Philips gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmadı. Sipariş numaram 9963567494, gerektiğinde fatura ve servis fişi bilgilerini de paylaşmaya hazırım.
Ütümün ya sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek garanti koşulları çerçevesinde kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Philips Azur 8000 serisi ütüyü satın aldığımdan beri su akıtma sorunu yaşamaktayım. Ürünü ilk olarak Ağustos 2024 tarihinde yetkili servise verdim ve aynı sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “arıza tespit edilememiştir” denilerek ütü tarafıma geri gönderild...
Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü, 3000 W, 260 g Turbo Şok Buhar modelini satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene boyunca ütüde hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadığı halde cihaz bir anda çok fazla ses çıkarmaya başladı,...
Philips Azur Pro serisi ütü almıştım. Aldıktan sonra buhar düğmesi bozulduğu için 2 3 defa Pendik yetkili servisine götürdüm. En son servise götürdüğümde bunlarda kronik arıza var buhar düğmesini kullanırsanız bozulur dediler. O düğme kullanmak için var buharsız ütümü olur o zaman yenisini verin ded...
Mart 2023’te yaklaşık 1800 TL ödeyerek aldığım Philips Azur 8000 ütü kısa süre önce arıza yaptı. Ürünün garanti süresi bittikten hemen sonra bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü Polatlı’daki yetkili servise götürdüğümde, tarafıma yaklaşık 3.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. ...
Yorumlar