to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Sürekli Arıza Veriyor Ve Ücretsiz Onarım İstiyorum
Philips 8000 serisi xc8049 dikey süpürgeyi 2024 yılında satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz ve süpürge toplamda beş kez servise gitti. İlk olarak fırçasında sorun çıktı, iki kez borusu kırıldı ve her seferinde farklı bir yerinden arıza vermeye devam etti. Şu anda da süpürgenin başlığı dönmüyor.
Garanti süresi dolduğu için her seferinde servise ücret ödemek zorunda kaldık ve son gidişimizde 1250 TL ödeme yaptık. Buna rağmen ürün yine kısa sürede arıza verdi. Son yaşadığımız başlık arızasında ise servisin bizden 2000 TL daha talep etmesi, neredeyse süpürge parasını bir kez daha ödememize sebep olacak bir durum haline geldi.
Sürekli arıza çıkaran ve defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmeyen bir ürün için bu kadar çok ücret ödemek istemiyorum. Philips’ten, bu süpürgenin mevcut arızasının ücretsiz olarak onarılmasını ve artık sorunsuz şekilde kullanabileceğimiz şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Seher Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Seher Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
