to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 6000 Süpürgesinde Elektrik Çarpması Ve Parça Kırılması
Philips Aqua 6000 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce A101 Ekstra üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım sürede ciddi güvenlik sorunu yaşadım. Süpürge kullanım esnasında elektrik çarpması yapıyor ve ayrıca boru bağlantı kısmındaki plastik parça çok kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2 aydır bu şekilde, hem riskli hem de verimsiz bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu durum hem can güvenliği açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün dayanıklılığı konusunda hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da servis ile görüşmedim, daha net ve hızlı bir çözüm sağlanması için bu şikayeti yazmayı tercih ettim.
Ürünün incelenerek, uygun görülmesi halinde ücretsiz onarılmasını veya gerekli ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan bir süpürgeye sahip olmak istiyorum.
Utkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Utkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
