to read complaints and reviews, or file yours.Philips HD 7462 Cam Demlik Yedek Parçasının Fiyatı Makinenin Yarı Değerine Eriyor
Philips HD 7462 filtre kahve makinemin cam demlik kısmı tamamen kendi hatam sonucu kırıldı. Makine çalışır durumda olduğu için sadece cam demlik parçasını satın almak istedim; ancak karşılaştığım fiyatlar 1.600–2.600 TL bandında olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parçanın fiyatı neredeyse makinenin yarı fiyatına denk geliyor.
Kendi hatam olduğunu kabul etmeme rağmen, bu kadar basit ve tek başına işlevi olmayan bir parçanın bu seviyede fiyatlandırılması bana göre tüketiciyi yeni ürün almaya zorlayan, ürünün sürdürülebilir kullanımını engelleyen bir durum yaratıyor. Çalışır durumdaki makinamı sadece cam demliği çok pahalı olduğu için çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Philips’ten beklentim, bu model için cam demlik yedek parçasının fiyatının makul seviyeye çekilmesi veya daha uygun fiyatlı muadil, orijinal yedek parçaların sunulmasıdır. Ayrıca bu yedek parça fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve diğer tüketicilerin de bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Muhammet Emin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bir müşteri temsilcisi aradı bugün durumu anlattım, haklısınız efendim, bunları ileceğiz dedi. Çözüm yok! Bundan sonra bu markanın hiçbir aletini almam da tavsiye de etmem. Marka olmak demek sattıktan sonra da ürününe sahip çıkmak demektir.
