Garanti Kapsamındaki Süpürge Hortumu Ve Başlık Sorunları Kullanıcı Hatası Olarak Sınıflandırıldı
"Sorunsuz ve hızlı şekilde süpürge onarımı gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
"Sorunsuz ve hızlı şekilde süpürge onarımı gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
11 Mayıs’ta Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xc8057/01 model dikey süpürge için ayrıca kasko da yaptırdım. Bun...a rağmen süpürgenin toz haznesi, hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen içten çatladı. Ürün daha 3 aylık bile değilken yaşanan bu durumun kullanıcı hatası olmadığı çok açık olma




"Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer takdire şayan. Hemen tarafıma ulaşıp çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler Müşteri temsilcisi hızla dönüş sağladı ve yardımcı oldu."


Philips 8000 serisi dikey süpürgem garanti sürecinde kabin arızası verdi, yetkili servise götürdüm ve tamir edildi denil...erek tarafıma geri teslim edildi. Ancak garanti süresi bittikten sonra aynı kabin arızası tekrar ortaya çıktı ve bu kez de cihazı 29 Temmuz’da yeniden Philips yetkili servisine tes
"Benimle çok kibar ve nazik bir şekilde ilgilenen Esra hanıma çok Teşekkür ederim çok memnun kaldım Philips markanın ve müşteri memnuniyetini bu denli önemsediğini bilmiyordum çok ama çok Teşekkür ederim ilgisi için herkese tavsiye ederim"

Philips gc9682/80 model ütüyü yaklaşık üç yıl önce 10.000 TL ödeyerek satın aldık. Ütüyü ilk kullanmaya başladığımızda b...uhar vermeyle ilgili sorun yaşadık ve yetkili servise götürdük. Servis, ürünün herhangi bir problemi olmadığını söyleyerek ütüyü aynı şekilde bize geri verdi. Aradan zaman geçtikt
"Çok kısa sürede aradılar yardımcı olabileceklerini söylediler garanti kapsamında değişim yapılacak olması güzel bir şey"


"Şikayetimden 2 saat sonra sorunumu çözüp memnun ettiler teşekkürler Philips"
27 Aralık 2022 tarihinde Philips xb9125/07 Maraton süpürge satın aldım. Süp...ürgeyi evlendikten sonra, 2023 Haziran ayı civarında kullanmaya başladım. 2
"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim"
Philips Maraton Ultimate xb9125 model süpürgeyi aldığım günden beri, süpürg...e borusunun boyunu ayarlama kısmı kesinlikle sabitlenmiyor. Süpürgeyi kulla
Yaklaşık 5 ay önce Şok market üzerinden Philips 7000 serisi dikey ıslak‑kuru süpürge satın aldım. Süpürgeyi toplamda 3–4... kez kullandım ve kısa süre içinde su haznesinde önce çatlama, ardından kırılma meydana geldi. Cihaz şu anda i10 arızası veriyor ve çalışmıyor; ödediğim 16.000 TL adeta boşa gitmiş
"Çok kısa zamanda sorunum giderildi ilgi ve alakaları için teşekkürler ❤️ iyi ki Philips"

"Vallahi ücretsiz kırık parça değiştirdik memnun kaldım bizim yerli firmalar da müşteri memnuniyeti sıfır"

Philips 6552 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve geçen hafta ürünün bağlantı yerinde kırılma meydana geld...i. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, ev temizliği yaparken herhangi bir darbeye maruz kalmadan kullanırken bağlantı noktasındaki plastik parça kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde k


"İlgilenen yetkiliye teşekkür ederim"

Philips hr2695/01 5000 serisi el blender seti satın aldım. İkinci kullanımda içinde peynir varken hazne kapağı kırıldı. ...Orijinal yedek parça satın aldım. Üçüncü kullanımda içinde ceviz varken kırıldı. Aynı yerden kırılması nedeniyle kullanım hatası olduğunu düşünmüyorum. Ya seride problem var veya b


Philips robot süpürge Aqua Islak ve Kuru xu7000/02 model robot süpürgeyi 20.09.2025 tarihinde İzmir Westpark Teknosa mağ...azasından satın aldım. Ürün daha bir sene bile olmadan, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kendi kendine su haznesinden kırıldı. Su haznesi kırıldığı için şu anda robot


17.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi Power Cyclone12 dikey süpürgenin turbo başlığınd...a arıza yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, 23.08.2026 tarihinde turbo başlığın boruya takılıyken çalışmadığını fark ettim. Turbo başlığı doğrudan ana gövdeye bağladığımda
Philips 5400 serisi kahve makinemin demleme ünitesini ilk kez temizlerken, üniteden siyah plastik bir parça çıktı ve o a...ndan sonra makineyi kullanamaz hale geldim. Makineyi sadece birkaç aydır kullanıyorum, çok sık kullanılmadığı için ilk defa detaylı temizlik yapmıştım. Temizlik sonrasında cihazda

"Teşekkür ederim ürün teminatı için"
Philips SpeedPro Max xc7043 dik süpürgeyi evimde 2.-3. Süpürge olarak kullanıyorduk ve 23.08.2026 tarihinde süpürgenin a...ra borusu kırıldı. İnternetten parça bulabilir miyim diye araştırma yaptığımda, birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm ve buna rağmen bu ara boru yedek parçasını hiçb
"Kayseri Kürkçüoğlu servisi ilgilenerek gereken değişimi sağladılar. Teşekkür ederim hızlı hizmet ve çözüm için."




İki yıl önce satın aldığım Philips xb9185 model kablolu süpürgemle yaklaşık bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Hortum sok...etlerinde arıza olmasına rağmen Çorlu Philips servisine şu ana kadar 5 kez gitmeme karşın sorun çözülemedi. Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak ürünü kullanmaya başladığımd
Philips 5000 serisi HD9255/60 Airfryer cihazımı 2024 yılında şirketimin yeni yıl hediyesi olarak aldım ve bugüne kadar n...ormal şekilde kullandım. Kısa bir süre önce cihazda çekmece kapanmama sorunu yaşamaya başladım, çekmece tam olarak yerine oturmadığı için cihaz hiç çalışmıyor. Cihazın arka kısmını

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100