to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Series el süpürgem bir süredir sürekli tıkalı uyarısı veriyor. Cihazın tüm parçalarını söküp detaylı şekild...e temizlememe rağmen ekrandaki bu uyarı devam ediyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde t
"Şikayetimi iletmemin ardından Philips yetkili servisi tarafından çok kısa sürede ve ivedilikle geri dönüş sağlandı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen sorunumla yakından ilgilenilerek kırılan parçam ücretsiz olarak yeni parça ile değiştirildi ve mağduriyetim tamamen giderildi. Bu kadar hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan için Philips ekibine içtenlikle teşekkür ediyorum. Philips kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem bir kez daha kensterdi. Markaya duyduğuml"
Philips xc6557 model süpürgeyi geçen yıl kasım ayında Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fa...zla 7–8 kez kullandım ve garantisi hala devam ediyor. Süpürgeyi kullanırken hiçbir şekilde bastırma, zorlayıcı hareket veya darbe uygulamadığım halde, dün süpürgenin üst kısmı boru
Philips gc9635/20 buhar kazanlı ütüm buhar vermediği için Mardin merkezde bulunan Philips yetkili servisine götürdüm. Ka...zan, ventil ve pompa olmak üzere üç parçanın değişmesi gerektiği, toplamda 9.000 TL ücret çıkacağı söylendi. Ürünün orijinal performansına kavuşacağı ve “merak etmeyin sorun olmaz”
Philips 8000 serisi süpürgemin uzun boru aparatında arıza oluştu ve ek yeri çıkmaya başladığı için parça tamamen kullanı...lamaz hale geldi. Bu sebeple ürünü Kütahya Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen arızalı parçanın tedariki hâlâ sağlanmadı. Ser
# Philips Airfryer HD9867/90 Paslandı, Elime Siyah İz Bırakıyor; Yetkili Servis Bizi Suçlayıp Ücret İstiyor! Nisan 202...3’te satın aldığım Philips Premium Airfryer XXL HD9867/90 model cihazımın hazne/sepet grubunda ve yağ azaltıcı parçasında paslanma ve yüzey bozulması meydana geldi. Üstelik ilgili
Philips marka hu2510/10 model hava nemlendirici cihazdan Mart 2026’da bir adet, memnun kaldığım için Eylül 2026’da da ik...inci bir adet satın aldım. Şu anda ilk aldığım cihazın filtresi tamamen kullanılamaz hale geldi ve değiştirmem gerekiyor ancak hiçbir yerde uygun filtre stoğu bulamıyorum. Mağazay
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler sorunumu kısa zamanda çözeceklerini ilettiler çok memnun kaldım iyi ki Philips🌸"
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
"Temsilci arkadaş dondu sorunlu bölgeyi değişim yapacağını belirtti teşekkürler 🙏"
Philips XC 7053/01 şarjlı süpürgeyi 11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günde...n beri sürekli parça sorunları yaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlk olarak süpürgenin ayağının içindeki silindir şeklindeki aparat dönmemeye başladı;
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçme...mesine rağmen çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve teleskopik borusu yerinde sabit durmuyor, sürekli oynuyor. Bu nedenle cihazı verimli kullanamıyor, temizlik sırasında hem perfor
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Philips 3000 Serisi xu3110/02 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra cihazın hem şarj olmaması hem de çalışırken aşı...rı ses yapması nedeniyle üründen memnun kalmadım. Ayrıca tozları sadece fırçalayarak topluyor, hazneye düzgün şekilde almıyor. Bu sorunlar sebebiyle ürünü yaklaşık 2 ay önce de ser
"Sorun çözümüne yönelik olumlu bir adım atıldı, yeni paketlerde artık yağ eklenmemekle birlikte, kargo ile gönderim sözü verildi."
Philips lattego 3347 kahve makinesini Eylül 2025’te aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan süt haznesinin alt kısmından süt ...akıtmaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, süt haznesinin altındaki küçük siyah parçanın kırıldığını, bunun garanti kapsamında olmadığını ve bu parça için benden ücret talep e
Philips marka xu5000/20 model robot süpürgenin su ve toz haznesi plastik tırnakları, hazneyi her toz boşaltma ve su koym...a işleminde çıkarıp takmak gerektiği için kısa sürede yıpranarak kırıldı. Ürünü alalı yaklaşık 3–4 ay olmasına rağmen, tırnaklardan biri yaklaşık 15 gün önce kırıldı ve bugün yetki
"Burada belirtmiş olduğum şikayet üzerine tarafıma çok kısa bir süre içerisinde dönüş sağlandı ve sorun memnun kalacağım şekilde giderildi çok teşekkür ederim"
29.12.2024 tarihinde Philips 7000 xw 7263/11 model şarjlı süpürgeyi 24.015,83 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü alırken hem fiyatı hem de Philips gibi bilinen bir marka olmasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşündüm. 28.11.2025 tarihinde cihazım hiçbir darbe, zorlanma y
Yaklaşık 3 ay önce Philips 5000 serisi bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken su haznesinin filtreyi boşaltma ...sırasında yerinden kırılması sonucu hazne kullanılamaz hale geldi. Ürün kendi kendine, normal kullanım sırasında kırıldığı için kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bugün Philips s
Akciğerimdeki nodül sebebiyle doktorumun önerisiyle Philips ac3033 model hava temizleyiciyi aldım. Ürünün üretimden kalk...tığını ve bu nedenle orijinal filtrelerin piyasada bulunmadığını sonradan öğrendim. Mecburen muadil bir filtre aldım ancak taktığım andan itibaren cihaz çok kötü bir koku yaymaya b
Philips 7000 serisi xc7043 dikey süpürgemin sap kısmında, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir kırılma sorunu yaşıyo...rum. Sap kısmı kırıldığı için kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da ayrıca kaskosunu
"İskenderun daki servise gittim ve parçayı ücretsiz şekilde değiştirdiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
