to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips XC7340 Ürünün Ücretsiz Tamir Talebi
Philips xc7340 model ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 2025 yılından beri cihazda sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Cihazın gövdesinde hasarlar oluştu, kablolar dışarı çıktı ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Ürünü servise götürdüğümde, devam eden garantime rağmen benden 3.500 TL tutarında ücret talep edildi. Sürekli parça kırılması yaşadığım ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiğim halde, onarım için ücret istenmesi beni mağdur etti.
Devam eden garanti sürem dikkate alınarak, cihazın ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa garanti kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller bende hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım
