to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Borusu Kırıldı, Ücretsiz Tamir Veya Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips dikey süpürgemin boru kısmı, normal süpürme işlemi sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü Philips yetkili bayisinden Ataşehir’de almıştık, ancak sorunu yaşadıktan sonra gittiğimizde mağazanın kapandığını gördük ve bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Ürünün boru kısmındaki bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Garanti belgesini ev taşırken kaybettik, bu yüzden süreci doğrudan Philips üzerinden çözmek istiyorum.
Philips’in mağduriyetimin giderilmesi için süpürgenin boru kısmı için ücretsiz tamir yapılmasını ya da ücretsiz yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Özlem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
