to read complaints and reviews, or file yours.Philips lattego 5500 tam otomatik kahve makinesini 25 Aralık 2024 tarihinden beri kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde süt... haznesini her zamanki gibi sadece yıkayıp yerine takarken, hiçbir şekilde ekstra güç uygulamama rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Ürünü her zaman aynı şekilde dikkatli kullandığ
Philips SpeedPro 8049 süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım ve bugün cihazın süpürge başlığı, oynar olan kısımdan kı...rıldı. Ürünü dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamış olmak
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Philips HD7461 filtre kahve makinesinin cam haznesi, 5 gün önce elde yıkama sırasında süng...erle ovalarken kırıldı. Kırılmanın kullanım kaynaklı olduğunu ve kendi hatam olduğunu kabul ediyorum, bu konuda bir garanti talebim yok. Sorun, cam hazneyi yenilemek istediğimde k
Yaklaşık 4 ay önce Kayseri İpeksaray AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Cordless Vacuum 8000 Series Aqua Plu...s şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra temizlik sırasında süpürgenin sesinde belirgin bir değişiklik oldu ve yaptığımız kontrolde bir parçasının arızalı old
"Müşteri temsilcisi gayet bilgiliydi, konu hakkında bizi bilgilendirdi ayıca kendisine teşekkür ederim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Henüz 3 ay...lık olan ürünün boru bağlantı aparatı, vidalarının olduğu kısımdan resmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, hele ki bağlantı noktasından kırılması kabul edilebilir bir durum de
"Müşteri mağduriyeti giderilmesinde çok iyisiniz. Teşekkürler, iyi çalışmalar"
Philips X 3000 serisi robot süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından 9.500 TL ödeyerek aldım. Cih...azı günde ortalama 2–3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli haritalamayı bozuyor, evde olmayan odaları haritada gösteriyor, şarj istasyonuna dönerk
Yaklaşık 4–5 yıl önce Philips SpeedPro süpürge satın aldım ve o günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu üründen son ...derece pişmanım. Süpürgenin borusu defalarca kez kırıldı, her seferinde ayrı masraf çıkardı ve buna rağmen kalıcı bir çözüm olmadı. Bir kere Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürün sı
"Çok ilgili alakalı oldular Philips'i tekrar tercih edeceğim bu kadarını beklemiyordum herkese teşekkür ederim."
"Tel gönderimi sağladılar tek tel gönderildi teşekkür ederim"
Philips dst8050/20 Azur Serisi buharlı ütüyü yaklaşık 8 ay önce aldım ve haftada en fazla bir kez ütü yapan biriyim. Nor...mal kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen ütünün tabanı bir anda kırıldı. Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise götürd
"Pazar günü olmasına rağmen bana dönüş yapıldı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Philips markasına ve bana yardımcı olan elif hanıma çok teşekkürlerimi buradan sunarım"
Philips 700 serisi dik süpürgeyi 08/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Borunun birleşim yeri sürekli dönüyor, yönünü sabitleyemiyorum ve bu yüzden kullanırken kontrol et
"Müşteri temsilcisi 1 saat içinde arayarak sorunu çözeceklerini söyledi parçayı götürdükten ertesi gün sonra yapılmış olarak geri aldım"
Süpürgemin titreşimli paspas kısmındaki vida kırılmış, servise götürdüm, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Tamir... de edilemiyormuş yeni tank gerekliymiş. Yeni su tankı fiyatı ise 7 bin lira. Yani kırılan 1cm lik vidanın bedeli 7 bin lira. Üstelik te süpürge çalışır haldeyken oldu yani ne darb
Philips xc7043/01 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra borusundaki ...aparat kırıldı, servisle görüştüğümüzde bu parçaları tamir ettiler. Ancak ürünün farklı yerlerinden kırılmalar devam ediyor ve son olarak süpürge başlığındaki aparat da yerinden kı
"Sorunum hemen giderildi ve garanti dolmasına rağmen ücretsiz şekilde halledildi. Teşekkür ediyorum"
"Şikayeti oluşturdum bir saat geçemeden hemen iletişime geçildi ve sorunum çözüldü Philips müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim 😇"
"Elif hanıma çok teşe"
Yaklaşık 3 yıl önce Philips 7462/20 model kahve makinesini satın aldım ve b...ugüne kadar makinenin kahvesinden ve performansından oldukça memnundum. Anc
Philips kablosuz süpürge aldıktan birkaç ay sonra her bir parçası kırılmaya başladı ve kırılan parçalar çok pahalı. Ben ...böyle kalitesiz bir malzeme ile yapılan bir şey görmedim; o kadar para verip aldık, sonuç ise kötü durum oldu. Önce borusundan kırıldı, değiştik, tıkı uymadı; sonra dönme fırçasını
Philips kablosuz süpürge xc8349 modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Üründe, boru ile plastik kısım arasındaki birle...şim yerinde kırılma meydana geldi. İnternetten ve yorumlardan gördüğüm kadarıyla bu parçayla ilgili birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Ürünün garantisi bittiği
Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgem ile yaşadığım tekrar eden arızalar ve yetkili servis sürecinde karşılaştığım... olumsuz yaklaşım nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Kasım 2024’te Amazon üzerinden online olarak satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyen ve bakımına dikkat ede
Ankara’daki Philips yetkili servis Ünal Elektronik ile yaklaşık 5–6 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde, son derece se...rt ve rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. O dönemde de müşteriye yönelik saygısız bir tarzda konuşulmuş, bu durum beni oldukça kırmıştı. Dün ise eşim Philips ayaklı süpürgem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
