to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 XC7043 Sap Parçası Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Bekliyor
Philips 7000 serisi xc7043 dikey süpürgemin sap kısmında, birçok kullanıcıda da görülen kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Sap kısmı kırıldığı için kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da ayrıca kaskosunu yaptırmış durumdayım. Ancak bu kronik sorun olmasına rağmen kasko bu hasarı karşılamıyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Philips’in bu kronik hale gelen parça sorunu için kullanıcı mağduriyetini giderecek bir adım atmasını, kırılan parçanın ücretsiz veya makul bir bedelle değiştirilmesini ya da süpürgenin onarımı konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Seda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
