to read complaints and reviews, or file yours.Philips Çaydanlık Üst Kısmının Kırılması Ve Teknosa'dan Garanti Talebi
Philips HD7360/00 model çaydanlığı 8 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım, sıcaklığı geçmiş, soğumuş çayı yıkamak için muslukta temizlerken üst kısmı bir anda kırıldı. Çaydanlık soğukken normal yıkama esnasında kırılması, ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
11.11.2026 tarihinde yaşadığım bu durum nedeniyle Philips ve Teknosa’dan, çaydanlığın kırılan üst kısmının garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Beyza Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bir günde aranarak şikayetim çözüldü. Garanti kapsamında olmamasına rağmen kırılan kısım tedarik edildi teşekkürler
