to read complaints and reviews, or file yours."Gerek Philips müşteri hizmetleri gerek Batman ilindeki yetkili servis hemen tarafıma dönüş yaptılar gayet samimi bir şekilde ilgilendiler kırılan parçamızın değişimini ve montajını ücretsiz yapacaklarını söylediler teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum anında çözüldü"
2024 yılının 8. Ayında satın aldığım Philips xc8049/01 dikey süpürgede, ne ...yazık ki birçok kullanıcının da şikayetçi olduğu başlık bağlantı noktası ve
Yaklaşık 24 ay önce Antalya Manavgat Media Markt şubesinden Philips 8000 se...risi XC8049/1 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler"
"Plastik parça yetkili serviste garantili olarak ücretsiz olarak değiştirildi. Öncelikle teşekkürler. Ancak ürünün kısa sürede kırılması, ürünün 3 gün serviste kalması ve tekrar kırılmada garanti biteceği için ücretli olacağının belirtilmesi memnuniyetimi düşürdü. Tekrar herhangi bir kırılmada farklı marka süpürge alacağım mecburen."
04 Haziran 2026 tarihinde Taşpınar firmasından Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Evi süpürmek için b...üyük beklentilerle ve 19.990 TL ödeyerek aldığım bu ürün, sadece 3 ay içinde süpürme yaparken borunun takıldığı yerden kırıldı. Ürünü ne Philips’e ne de Taşpınar’a teknik servis k
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan ...süpürgenin orta kısmı önce gevşemeye başladı, ardından da tamamen kırıldı. Süpürgeyi gayet normal kullanım sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım, herhangi bir düşürme ya da
"Philips servisine götürdük hemen ilgilendiler. Bilmediğimiz sorunları bile çıkarıp tamir ettiler yeni gibi oldu. Teşekkür ederim"
Philips 7000 Aqua dikey süpürgeyi Kayseri Melikgazi’de bir beyaz eşya mağaz...asından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen yaklaşık
Philips HD6301/90 tost makinesini 1 yıl bile dolmadan kullanırken ızgarayı tutan plastik tırnak parçası 10.10.2026 tarih...inde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılmasını üretim hatası olarak değerlendirdiğim için Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak kırılan parçanın gar
Philips HD9252 Airfryer fritözümün dış haznesinde, iç metal bölme ile dış parlak yüzey arasında kalan plastik aksamda za...manla aşınma oldu. Güvenlik kilidi benzeri bir noktaya oturan ince plastik parça cihazın ısısıyla zayıflayıp kırıldığı için cihaz artık çalışmıyor. Cihazın başka hiçbir sorunu yokk
Trendyol üzerinden 19 Ağustos 2025 tarihinde Philips Aqua 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile ...olmadan süpürgenin borusu kırıldı. Kırık olmasına rağmen bir süre kullanmaya devam ettim ancak yaklaşık iki haftadır süpürme aparatını taktığımda süpürge çalışmıyor ve son iki günd
"24 saat olmadan aradılar ilgilendiler parça gönderimi sağlayacaklar ve parça değişimi olacak. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Philips Speed Pro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık Haziran 2023’te satın aldım. Aldığımdan beri ürünün parçaları tek ...tek kırılıyor ve bu durumdan çok yoruldum. İlk yıl süpürgenin birleşim noktasındaki düğmeleri üç kez kırıldı ve her seferinde “garanti dışı” denilerek ücret talep edildi, bu nedenl
Philips 7043 serisi dikey süpürgeyi 2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra eklem ...yerinde kırılma oldu ve bu parça üç kez değiştirildi, defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen süpürgenin çekim gücü hiç tatmin edici olmadı, uzun zamandır da bu yüzden
Philips xc8349/01 Aqua Plus 25.2 v dik süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürünün plastik aksamlarının ne kadar kötü olduğ...unu yaşayarak gördüm. Süpürgenin farklı yerlerindeki plastik parçalar tek tek kırılmaya başladı, her kullanımda başka bir yerinden sorun çıkarıyor. Evimin zeminleri mat mermer olma
Philips 3347/90 model kahve makinemin süt haznesinin tırnağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya... da hatalı bir kullanımım olmadı, ancak parça kırılmasına rağmen servis bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Philips’i aradığımda ise kırık parçaların garanti kapsamına gir
"Şube ile görüştüm. Ürün tamir edildi. Müsait zamanımda teslim alacağım."
Philips 7000/02 model robot süpürgemi, yalnızca paspası tutan silme aparatının kırılması nedeniyle bir süre önce İstanbu...l Avcılar’daki Philips servisine gönderdim. Cihazı gönderdiğimde süpürgenin diğer tüm fonksiyonları, özellikle su haznesi tamamen sorunsuz çalışıyordu. Yetkili servis, bu işlem iç
Philips 5500 model kahve makinemin süt haznesinin klipsi bugün temizleme esnasında kırıldı. Cihazı düşürme, çarpma gibi ...bir durum yaşamadan, sadece normal temizlik sırasında bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ürün
"Ürünün kronik arızalı parçası çok hızlı bir şekilde çözüme kavuştu yetkili servis ilgili davrandı. Ancak muadillerine göre daha pahalıya satılan ürünlerde ve Philips gibi bir markada kronik arızalı parçalı ürün çıkarmak olmamış. Süpürgemin bir parçası daha bozulabilecek durumda ancak kırık olmadığı için değişim olmadı."
Philips Promix 800w blenderimi bir süre kullandıktan sonra çırpıcı aparatının kırıldığını fark ettim. Yaklaşık son bir y...ıldır bu aparat için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünü mağazadan satın almıştım ve hali hazırda blender çalışıyor olmasına rağmen sadece çırpıcı aparatını temin edemediği
4 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus xc-8057 kablosuz dikey süpürge satı...n aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri orta borunun motora bağlandığı aparat sürekli hareket ediyor ve bir süre sonra kendi kendine dönmeye başladı. Buna ek olarak süpürgenin fırç
Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur 8000 Serisi ütüyü henüz bir ay bile olmadan, çok az kullanmama rağmen, ürünün... ön kısmı kendi kendine ayrıldı. Ürün ne bir darbeye maruz kaldı ne de yere düşürülme gibi bir durum yaşandı; normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
