to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 7000 Ütüsünün Alt Tabanı Kırıldı: İade, Değişim Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Azur 7000 model ütüyü 27.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bugün ütünün alt tabanı kırıldı. Bir ütünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması, kullanılan malzemenin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Ürünü şu ana kadar ne yetkili servise ne de Philips müşteri hizmetlerine iletmedim. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir kırılma yaşamak istemediğim bir durumdu.
Bu nedenle ürün için ücret iadesi, mümkün değilse ürünün yenisiyle değişimi veya ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ütünün amazonda satılan fiyatı 3300 TL Değişim için istenen ücret 4000 TL Bu ütüden 2. Alışım. İlk aldığımda da su pompası arızası yaşamıştım. 1 kez garantiden değiştirildi, 2. Kez su pompası bozuldu. Tekrar uğraşmamak için yenisini aldım. Bu kez de 5 aydır kullandığım ütü kırıldı. Bir daha Philips mi. Asla!
