Kırılan Cam Demlik İçin Philips HD7461 Ürününde Yedek Parça Talebi
"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"



"Philips müşteri hizmetleri Esra hanım ilgisi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"



21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku



"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."



"Gebze Philips servisinden aradılar ürünümün garanti kapsamında işlemlerini başladığını bitince ürünümü servisten teslim alacağımı ilettiler Philips genel merkezin desteğiniz için teşekkürler ederim kısa sürede hızlı çözüm üretildi müşteri memnuniyeti yüksek"
Philips xc7040/01 dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl garantisi devam ede...rken kullanırken, süpürgeyi açtıktan 3–5 saniye sonra kendiliğinden kapanma
Philips 8000 Series Aqua Plus dikey süpürgeyi 25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün taksitleri h...âlâ devam ederken, hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce gövde ile alt kısım arasındaki birleşim yerinden kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi sadece normal


Philips xc7043 isimli ürünü alalı 2 yıl olmamasına rağmen kronik devamlı kırılan parçası bizde de 3-4 defa kırıldı. Ürün...ü servis ücretsiz değiştiriyor fakat garantisi bitince çöp olacak. Ben ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ve bir daha asla Philips marka ürün tercih etmeyeceğim.
Philips Home Run xu7000/01 model robot süpürgemin 360 derece dönen yön tekerleğinin metal pimini tutan, tırnak ucu kadar... bile olmayan küçük bir parçası kırıldığı için tekerlek pimde durmuyor ve süpürgeyi yaklaşık iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu kadar kritik bir parçanın bu kadar zayıf tasarlanmı

Philips 700 model elektrikli süpürgeyi geçen yıl İzmir Menderes’teki BİM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin ışığı hiç yanmadı, ancak asıl sorun iki gün önce boru kısmının kırılmasıyla birlikte ortaya çıktı. Yaşadığım durum üzerine Philips yet

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce su haznesindeki su aparatı kendi... kendine kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulamadığım ve normal kullanımda olmamıza rağmen bu parçanın kırılması üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonucu



Philips 6000 serisi dik süpürgemi aldıktan sonra borusu ilk kullanımda iki ay içinde kırıldı ve bu kırık servis tarafınd...an garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süpürgeyi ev ortamında, tamamen normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen boru aynı yerden bu kez de yaklaşık b
"Sorunum çözüldü teşekkürler Philips"

"Şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kırık parçayı direk temin ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden bir firma. Kendilerine teşekkür ederim."

Philips marka xc8057/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi 21.07.2025 tarihi...nde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağ

Philips EP5547 lattego kahve makinesini 2024 Haziran ayında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazdan genel olarak memnun o...lmama rağmen lattego süt haznesi yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o günden beri süt sızdırma sorunu yaşıyorum. Kırılan parçayı daha sonra atmak zorunda kaldım, bu nedenle şu an cihazı
Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgemin boru bağlantı kısmı, halı üzerinde normal temizlik yaparken bir anda çat di...ye ses gelip ortadan ikiye ayrıldı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, hor kullanmadım veya darbe alacağı bir durum yaşanmadı, tamamen normal kulla

"Philips ev aletlerine teşekkür ederim."
21.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Ph...ilips xc 8000 şarjlı süpürgenin başlık kısmındaki mafsal yeri kırıldı. Ürün
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü hemen arayıp ücretsiz demlik sağlayacaklarını söylediler. Çok teşekkür ediyorum kendilerine. İnanılmaz ilgililerdi."

Philips xc7040 model ürünümün fırça parçası yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve ürünü artık verimli şekilde kullanamıyorum. Ür...ünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan fırça için Philips’le iletişime geçtiğimde sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylen

Philips Agua Elite Plus 3 in 1 dikey süpürgeyi kullanırken, süpürgenin alt ...kısmındaki ışıklı başlık hiçbir darbe almadan, normal süpürme sırasında bir
"Elif hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. 2 saat içinde arayıp ilgili parçayı kargo ile tarafıma gönderileceğini belirtti"



"Müşteri temsilcisiniz elif hanım gayet güzel ilgilendi mağduriyetimi giderdi kendisine teşekkürler ederim 🙏"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100