to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Süpürge Başlığının Tırnaklı Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça İstiyorum
Philips Süpürge 7000 serisi için kullanılan süpürge başlığının uzun boruya takılan bej/sarı geçme tırnaklı parçasında sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra bu parçanın tırnağı kırıldı ve şu anda boruya sabitlenemediği için süpürge başlığını kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve sadece bu küçük plastik parça kırıldığı için tüm başlık işlevsiz hale geldi. Kırılan bölüm, boruya geçmesini ve sabit durmasını sağlayan tırnak kısmı olduğu için her kullanımda başlık düşüyor.
Philips’in bu süpürge başlığı için, görselde de paylaştığım bej/sarı renkli geçme tırnaklı plastik parçayı yedek parça olarak tedarik etmesini istiyorum. Garanti süresiyle ilgili tereddüt olmaması adına, parça ücretli olacaksa da ücretini ödeyerek bu parçayı temin etmek ve süpürge başlığımı yeniden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Yaşadığım bu parça kırılması sorunu için tarafımla iletişime geçilerek uygun yedek parçanın gönderilmesini rica ederim.
Remzi Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
