Plastik Eklem Çatlaması Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Bekliyor
"Bundan sonra özellikle bu markayı tercih edeceğim ilginiz için çok teşekkür ederim"


"Bundan sonra özellikle bu markayı tercih edeceğim ilginiz için çok teşekkür ederim"


"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Konu ile ilgili gerekli yardımı sağladı. Çok teşekkür ederim. Her firmaya sizin gibi kibar ve ilgili temsilciler çoğalması dileğiyle"
Philips xc7040 dikey süpürgeyi 4 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sa...tın aldım. Henüz iki yıl bile dolmadan ürün toplamda 7 kez servise gitti ve
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz bir saat içinde tarafıma dönüp çözüm odaklı yaklaşımınız nedeniyle teşekkür ederim."

Yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığım Philips xc8053 süpürgemden hiç verim alamıyorum. Ürünü düzenli kullana...n ve bakımını yapan bir kullanıcı olmama rağmen sürekli sorun çıkarıyor. Daha ilk 6. Ayda süpürgenin borusu kırıldı ve garantiye gitmek zorunda kaldım. Bu ilk problemden sonra da c
"Teşekkür ederim ürünümüzün garanti kapsamından parça değişikliği yapılacak."



"Philips müşteri hizmetleri Elif hanıma, çok kısa sürede sorunun çözümü hususunda yardımları için teşekkür ederim."

Philips Azur 7000 serisi ütümü yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 2.955 TL ödeyerek satın aldım, ürünün g...arantisi hâlâ devam ediyor. Uzun zamandır ütüyü her kullandığımda kıyafetlerimde kireçli suya benzer kahverengi lekeler oluşuyor ve bu durum her ütülemede tekrar ediyor. Hem kıyafe




Yaklaşık 7 ay önce Kırşehir Teknosa mağazasından Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürge satın aldım. Kısa bir kullan...ım süresinin ardından süpürgenin orta borusu kırıldı. Bunun üzerine Kırşehir Teknosa tarafından yetkili servis olarak yönlendirildiğim Güvenç Elektronik ile görüştüm. Servis, ilgi
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 8000 Serisi Azur Buharlı Ütü (dst8050/20) satın aldım. Ürünü kot p...antolon ütülerken paça kısmındaki sert kumaşa geldiğim anda ütünün uç kısmı aniden kırıldı. Kısa süre önce yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar basit ve olağan bir




Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Çekim gücü ilk zamanlard...aki gibi değil; özellikle kedi kumu gibi küçük parçaları çekerken içeri alıyor gibi görünüp ardından hepsini tekrar aşağı bırakıyor. Daha önce bu durumla ilgili yetkili servise baş



Philips marka dikey süpürgemin uzun boru kısmı, daha önce aynı yerden kırıldığı için serviste parça değişimi yapılmasına... rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden yine aynı yerden tekrar kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında kullanırken bu sorunla karşılaştım ve ürün artık sağlıklı şekilde
14.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips HD7350/00 5000 serisi çay makinesini satın aldım. Satın aldığım dönemde ...taşınma sürecinde olduğum için ürünü hemen kullanma imkanım olmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanmaya başlayabildim ve yalnızca 1 hafta kadar kullandıktan sonra, 01.0

Philips HD9252/90 model Airfryer ürünümün çekmece üzerindeki emniyet tırnağı Haziran 2026 itibarıyla normal kullanım sır...asında, sıcağın etkisiyle plastik malzemenin kırılıp deforme olması sonucu zarar gördü. Ürünü darbe veya çarpmaya maruz bırakmadım, sadece rutin kullanım yapmama rağmen emniyet tır
Philips marka ütüyle yaşadığım garanti süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 2025 yılının Kasım ayında Vatan Bilgi...sayar'dan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen henüz bir yılı bile dolmadan ütünün tabanının en uç kısmı

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 yılının başında Evkur’dan satın aldım, düğünümden sonra, yaklaşık 2025 Kasım ay...ından itibaren kullanmaya başladım. Ürünü ilk günden beri süpürürken sürekli sallanma sorunu yaşıyorum. Parçalar tam oturmadığı için kullanım sırasında oynuyor ve süpürme esnasında



Philips xc8057 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce teleskopik borunun plastik... kısmında çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın aldığım yere götürdüğümde beni özel bir servise yönlendirdiler, orada da bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hata

Philips kalitesine güvenerek yaklaşık 3 sene önce 8000 Serisi Aqua Plus Kablosuz Dik Süpürge satın aldım. Ürünü bu süre ...boyunca sadece normal kullanım amacına uygun şekilde kullandığım halde, çok kısa bir süre önce süpürgenin bağlantı yeri ikiye ayrıldı ve gövdede ciddi bir açılma oluştu. Kısa bir


"Philips'e Öncelikle teşekkürler her zaman aynı kalite aynı duruşları ile sorunumu giderdiler bana ücretsiz bir şekilde parça yollayacaklarını söylediler tekrar teşekkür ediyorum"




Philips Azur 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce çeyizim için Taşpınar mağazasından satın aldım. Özellikle kaliteli old...uğunu düşündüğüm için Philips markasını tercih etmiştim. Ütüyü kullandıktan sonra soğuması için yaklaşık 20 cm yüksekliğinde bir rafın üzerine koydum. Buradan çok kısa bir mesafed

"İlginiz için çok teşekkür ederim, mağduriyetimi giderdiniz."


21 Şubat 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Philips 7000 Series SpeedPro Max xc7043/01 dikey süpürgeyi şu ana kadar ga...yet memnun kalarak kullanıyordum. Ürünü almadan önce borusunun kırılmasıyla ilgili bazı olumsuz yorumlar okumuştum ancak Philips markasına güvenerek yine de satın aldım ve yorumlar

"Şikayet var da şikayet kaydını oluşturduktan sonra hemen kısa süre içerisinde ilgili kişiler tarafından aranarak şikayetim dinlendi ve en iyi şekilde yardımcı oldular bu konuda kendilerini çok teşekkürlerimi sunar markaya verdikleri değeri belli ederek Philips markasından çok memnun kaldığımızı sağladılar kendilerini bu ilgiden dolayı teşekkür ederim"


"İyi"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100