to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Dikey Süpürge Parçalarının Hızlı Kırılması Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Philips 9000 serisi dikey süpürgemde, kullanım sırasında hem küçük başlık hem de stand kısmındaki plastik parçalarda kısa süre içinde kırılma yaşadım. Özellikle küçük başlık ve stand parçasındaki bu kırıklar nedeniyle süpürgeyi artık olması gerektiği gibi kullanamıyor, parçalar yerinde sabit durmadığı için verim alamıyorum.
Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Philips’in kırılan küçük başlık ve stand parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Necati Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips'ten beni aradılar tamamıyla servisin inisiyatifinde olan bir şey olduğunu söylediler şikayet var da ücretsiz değişim yağıldığını bazı kullanıcılar belirtmiş eğer ücretsiz değişim yapılmaz ise hukuki sürece başvuracağım bu parçalar bu kadar kolay kırılmamalı
Şu an iki parça Adapazarı Philips yetkili servis Sakarya merkez elektronik te bu iki parçanın başlığa yeni düğme stand dik durmasını sağlayan parçasının da yenisiyle değişimini talep ediyorum
