to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Teleskopik Boru Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullandığım Philips dik süpürgemin teleskopik borusunun üst plastik kısmı 28.10.2026 tarihinde kırıldı. Bu kırılma sebebiyle süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik ana parçalardan birinde bu şekilde kırılma yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kartım bulunmuyor ancak ürünün Philips kalitesine güvenerek aldığım bir cihaz olmasını dikkate almanızı rica ediyorum.
Philips’ten talebim, kırılan teleskopik boru üzerindeki plastik parçanın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesi ve süpürgeme sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli desteğin verilmesi yönündedir.
Emel Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Öncelikle benimle iletişime geçen Philips yetkilisi Esra hanıma yardımından ötürü çok teşekkür ederim. Ürünün kırılan parçasını ücretsiz olarak değiştirileceği tarafıma iletildi. İyi ki Philips tercih etmişim. Çok teşekkür ederim.
