Philips 6000 Serisi Süpürge Başlığı Kırıldı 3.000 TL Yedek Parça Fiyatı Aşırı Yüksek

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Antalya Şarampol Esme AVM’den yaklaşık en fazla 6 ay önce satın aldım. Süpürgeyle koltukların altını süpürürken başlığın boruya bağlandığı birleşme yerinden bir anda “çat” diye kırıldı ve başlık yerine takılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kırılmasını plastik kalitesizliğine bağlıyorum.

Yeni bir başlık almak için yedek parça fiyatlarına baktığımda sadece başlık için yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Süpürgeye 22.000 TL ödemiş olmama rağmen senesi bile dolmadan böyle bir parça kırılması ve bu fiyat politikasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Philips’ten, bu kırılan başlığın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya hiçbir mağduriyet yaşamayacağım makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.