to read complaints and reviews, or file yours.Kolay gelsin. 12.11.2023 tarihinde Forum AVM Ankara Media Markt'tan almış olduğum Philips Xu7000/02 Homerun 7000 serisi ...robot süpürgemi, cihazın alt tarafından gelen tıkırtılar ve temizlik esnasında bazı odaları atladığı gerekçesiyle 25.10.2025 tarihinde Philips müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Ö
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa tarafından gönderilen P...hilips Aqua Trio 9000 süpürgesini satın aldım, ürün 17 Şubat 2025 tarihinde
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlamıyorum fakat hemen aynı gün beni teknik servis aradı ve getirin yardımcı olalım dediler. Ürünümü verdim ikinci gün teslim alabilirsiniz mesajı geldi. Hızlı süreç için çok teşekkür ederim."
Philips marka xc8349 model kablosuz dikey süpürgemi normal kullanım koşullarında kullanırken, cihazın gövde ve bağlantı ...kısmında fotoğraflarda da görülen bir kırılma meydana geldi. Ürünü kesinlikle amacı dışında veya zorlayıcı bir şekilde kullanmadım, buna rağmen bu kadar kritik bir gövde bağlantısı
"Philips ürünümü yenisi ile değiştirdi. Teşekkürlerimi iletiyorum"
Philips xc8057/01 dikey süpürgeyi geçen sene Sivas İvapark Teknosa mağazası...ndan satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra topl
Philips 7000 serisi robot süpürgemin su haznesi bölümü, ürünü alalı bir yıl bile olmadan 12.09.2026 tarihinde temizlik e...snasında kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir düşme, darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması, ürün kalitesi açısından beni ci
Philips marka EP5547/90 model kahve makinem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızadan dolayı toplamda 3 kez servi...se gitti. Cihaz kahveyi alıp öğütüyor ancak fincana kahve vermiyor. İlk olarak yaklaşık 3 ay önce servise gönderdim, son 3 hafta içinde ise 2 kez daha servise gidip geldi ve şu an
Sakarya Adapazarı Çeşme Meydanı’nda bulunan Philips yetkili servisine Philips Azur model ütümü 2 Ağustos’ta buhar vermem...e şikayeti ile teslim ettim. Ütü buhar vermiyordu ancak normal şekilde çalışıyor ve ısınıyordu. Servis, kazanın değiştiğini söyleyerek benden 2.200 TL ücret aldı. Ütüyü eve getird
"İlginiz, hızlı çözümünüz ve mağduriyetimizi giderme konusundaki müşteri odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 29 Aralık 2024 tarihinde Tınmaz Dayanıklı Tüketim mağazasından satın aldım. Ürünü no...rmal kullanım koşullarında kullanmama rağmen ara bağlantı borusu başlığı yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak parçanın garant
Philips marka Power Pro City model elektrik süpürgesini Kilis BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden b...eri süpürgenin başlığı ve toz haznesinin etrafı sürekli olarak toz oluyor. Bu durumun bu model için normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün performansından memnun değilim. Her kul
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Philips xc6551/01 dikey süpürge için sunulan garanti kampanyasına Kaydol Ka...zan uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinden beri katılmaya çalışıyorum.
Philips 7500 serisi Azur buharlı ütümü 29 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ütünün tab...an kısmında ve ön plastik bölümünde kırılma ve ayrılmalar meydana geldi. Ütünün tabanının bu şekilde kırılmış olması hem kullanım sırasında güvenlik açısından hem de ütülediğim kıy
Philips xc8349/01 Aqua Plus süpürgemizi 2023 Kasım ayında satın aldık. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin gövdesinde aparatın... bağlandığı kısım kırıldı. Bu nedenle ürünü Balıkesir merkezdeki yetkili servise götürdük. Yetkili servis bu kırılan bölgenin garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yalnızca ücr
Philips xb9145/08 model elektrikli süpürgenin teleskopik borusu, ürünü aldığım günden bu yana neredeyse bir yıldır kulla...nım sırasında kendi kendine açılıp kapanıyor. Hiçbir ekstra baskı uygulamadan, sadece normal şekilde yeri süpürürken boru kilidinin tutmadığını ve boyunun kendi kendine uzayıp kısa
Philips 2000 serisi robot süpürgemi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihaz önce süpürmeye devam ettiği halde çekiş gücün...ü kaybetti, süpürdüğü alanlarda pislikleri yerden tam olarak almamaya ve ortada bırakmaya başladı. Ardından toz haznesinin şeffaf plastik kısmı kendiliğinden çatlayıp kırılmaya baş
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir sene ...bile olmadan yaklaşık bir haftadır süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Kısa aralıklarla durup çalışması hem temizlik sırasında işimi zorlaştırıyor hem
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Philips xc8049 model süpürgenin iki borusu da aynı yerden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki... ilk bir yıl içinde bu kırılmalar yaşandı. Ayrıca süpürge daha bir haftalıktı ki kilitleme düğmesi de yerinden düştü. Bakırköy’deki yetkili servisi aradığımda, boruların da, kilit
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Philips 6000 model elektrik süpürgesinde 2 gündür ışık yanmıyor. Süpürge normal çalışıyor anc...ak başlıktaki ışığın tamamen sönmüş olması kullanım konforumu olumsuz etkiliyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün henüz yeni say
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemin fırçası cihaz kapalıyken bile kendi kendine donup çalışmaya devam ediyor. Bu soru...n yaklaşık 2 gündür sürüyor ve ürünü BİM’den satın almış bulunuyorum. Philips yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tamir edeceklerini söylediler. Ancak bu
"Şikayeti yazdıktan sonraki 1 saat içerisinde ulaşıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkürler"
"Çok teşekkür ediyorum. Kısa sürede kargo ile parçayı tarafıma ücretsiz gönderdiler."
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
