to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi xc6552/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Düzce R**** B****’deki BİM mağazasından satın a...ldım. Kısa süreli kullanımın ardından süpürgenin çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve son bir haftadır da süpürge başlığındaki LED ışıklar çalışırken kendi kendine sönüp tekra
Philips 5500 serisi latte kahve makinesini yaklaşık 9 ay önce aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Makineyi ru...tin temizlik esnasında iç kısmındaki siyah plastik parçalardan biri yerinden çıktı ve küçük bir parçası da ayrılmış durumda. Bu parçayı ne yaptıysam yerine takmayı başaramadım ve m
"Servis 2 günde teslim etti ürünümü teşekkürler"
Trendyol üzerinden Hızlı Gitti mağazasından 28.03.2023 tarihinde Philips Airfryer HD9252/90 Essential fritöz satın aldım.... Ürünün kapatma sensörüne değen parça, uzun süreli kullanıma bağlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle fritözün kabı kapanmıyor, cihaz çalışmıyor, ış
Philips 8000 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün ürünü kullanmaya çalıştığımda moto...runun çalışmadığını ve kısa bir süre sonra e1 hatası verdiğini fark ettim. Ekranda bu uyarı çok kısa yanıp sönüp kayboluyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü alalı çok kıs
Philips 8000 serisi Aqua Plus hem silen hem de süpüren dikey süpürgeden satın aldım. Ürünün garantisi bittikten kısa sür...e sonra dikey kısmı tam bağlantı yerinden kırıldı. Bu kadar çabuk kopması, malzeme kalitesinin ne kadar zayıf olduğunu gösteriyor ve Philips gibi bir markaya hiç yakıştıramıyorum.
Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıl önce eşim bana 1. Yıl dönümü hediyesi olarak aldı.... Çalıştığım için süpürgeyi sadece haftada bir gün, pazar günleri kullanabiliyorum. Buna rağmen süpürgenin başlığı dağıldı ve borusu kırıldı, resmen elimde kaldı. Ürünü her gün ya d
Philips xc8054 model süpürgemi 2025 Temmuz ayında Manisa Salihli’deki Özşanal bayisinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha üç hafta bile dolmadan su tankı çatladı. Ardından Eylül ayı gibi bu kez de boru pimi bozuldu ve ürünü garanti kapsamında yetkili serv
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xw9463/11 şarjlı süpürge satın aldım. 15.07.2026 tarihinde süpürgenin to...z haznesi üzerindeki plastik kısım, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı ve parça hasar gördü. 18.07.2026 tarihinde ürünü Ankara Çankaya’daki yetkili servis Volkan Elek
Uzun yıllardır kullandığım Philips Azur Elit 3000 model kablolu ütümün elektrik kablosu birkaç yerinden kıvrılmaya başla...mıştı. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettik ancak 22 Temmuz 2026 tarihinde kablonun kıvrılan kısımlarından birinden bir anda ateş çıktı ve evde sigortalar attı. Bu olaydan so
Philips 8000 serisi düşey süpürgeyi aldığımız günden beri borusundaki gevşeklik nedeniyle doğru düzgün kullanamıyoruz. B...orudaki bu gevşeklik yüzünden süpürge düzgün çalışmıyor, ayrıca süpürme ucu yerinden sürekli çıkıyor ve temizlik yaparken sürekli bölünüyorum. Bu sorun defalarca tekrar ettiği içi
Philips Aqua dikey süpürgemin boru kısmını birleştiren kilit mekanizmasıyla daha önce de iki defa sorun yaşamıştım, son ...olarak bu parça şubat 2026’da servis tarafından değiştirildi. Süpürgeyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen, ikinci yedek beze bile geçmemişken aynı parça bugün yine kilitlenme sorun
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Philips 7000 serisi süpürgenin başlığı, takılma yerinden kırıldı. Bunun üzerine önce Sak...arya Adapazarı’nda Ankara Caddesi’nde bulunan Philips yetkili servisine gittim. Herhangi bir inceleme yapmadan ve mail sürecine bile girmeden kırılan başlık için benden 4.000 TL üc
"Sorunum çözüldü. Doğrusunu yolladılar. Elime ulaştı. Çok teşekkür ediyorum Philips'e ve benimle birlikte uğraşan tüm ekibine. Gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir markaymış görmüş oldum. Çalışanları benimle birlikte sürecin her aşamasında takipçi oldu tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum."
Philips Azur 8000 Series steamglide Elite ütümü alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen ütünün taban ucunda kırılma meyda...na geldi. Ütü yaklaşık 50 cm yükseklikten düştü ve bu kadar düşük bir yükseklikte bile taban ucunun kırılması, kullanılan malzemenin dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde haya
Philips xc8053/1 model şarjlı süpürgeyi 16 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan h...emen sonra, süpürgenin uçları tam olarak yerine oturmamaya ve tutmamaya başladı. Ürünü çok yüksekten düşürmememe rağmen ilgili kısım kırıldı ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşı
Philips Aqua 7000 serisi kablosuz dikey süpürge xc7053/01 model ürünü 09.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 10.599 ...TL ödeyerek, 420 402 177 5 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra boru kısmında kırık oluştu ve yetkili bayi bu kırılan parçayı değiştirdi. Parça değişimi
Philips 2602 model smoothie makinesini yaklaşık üç yıl önce online olarak satın aldık. Cihazı aslında çok yoğun kullanma...mamıza rağmen kısa süre içinde ön paneldeki açma kapama düğmesi bozuldu. Yetkili servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı düğme aynı yerinden tekrar arızalandı. Dü
"Güncelleme: Şikayetimin ardından Philips Türkiye kısa sürede benimle iletişime geçti ve beni yetkili servise yönlendirdi. Ürünüm garanti kapsamında incelendi, kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Özellikle Aliağa Uydu Elektronik Yetkili Servisi’ne ilgisi, güler yüzlü yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim. Süreci profesyonel bir şekilde yöneterek mağduriyetimi giderdiler. Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurunun ardından konuyla hızlı şekilde ilgilenen Philips Türkiye ekibine de teşekkür ederim. Sorunum memnuniyet verici şekilde çözüldü."
Philips HD9285/96 Airfryer XXL cihazımı sıfır olarak satın aldıktan kısa süre sonra yaşadığım arıza nedeniyle 10 Temmuz’...da İstanbul Kadıköy Aladağ servisine garanti kapsamında teslim ettim. Teslim etmeden önce WhatsApp üzerinden görüştüğümde işlem süresinin yaklaşık 1 hafta süreceği özellikle yazılı
Philips xc7040/01 SpeedPro kablosuz dikey süpürgeyi 02.01.2026 tarihinde sa...tın aldım. Ürünü düzenli olarak ev temizliğinde kullandığım bir sırada boru
"Çok çabuk geri dönüş sağladılar"
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Philips 6000 dik süpürgeyi 2025 Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin başlığını tutan tırnak kırıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
