to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 serisi zc8057/01 model süpürgeyi 11.05.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünün halı süpürme aparatı ile gövde arasındaki birleşim noktası önce gevşedi, ardından yılbaşı öncesine denk gelen bir süpürme sırasında bağlantı yeri tamamen kırıldı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşanması üzerine Philips müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede, süpürme aparatının garanti kapsamına girmediği ve bu parça için garanti kapsamında işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Günlük kullanımda, darbe almadan ve amacı dışında kullanılmadan, bu kadar kısa sürede kırılan bir parçanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Philips markasına güvenerek aldığım bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, halı süpürme aparatının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
9.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 serisi 8057 model süpürge satın aldık. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen bağlantı yerinde sallanmaya bağlı bir kırılma oluştu ve bu parça garanti kapsamında yapıldı. Ürünü servise gönderirken, ilk günden beri çekişinde sorun yaşadığımızı da...
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 22.02.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldım ve yaklaşık 7 aydır aralıklı olarak kullanıyorum. Ancak ürün benzer noktadan 2 kez yetkili servise götürdüm şimdi 3. Kez yine benzer bir yerden kırıldı. Benim kullanım hatam olmadığını düşünüyorum çünkü durduğu...
Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 26.07.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Ancak ürünün iç parçası kısa süre içinde kırıldı. Benim kullanım hatam olmadığını düşünüyorum çünkü bu durumla daha önce de karşılaşan kullanıcılar olduğunu öğrendim. Ürünü il...
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8053 model kablosuz dik süpürgeyi 17.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden İstanbul Eyüpsultan’da satın aldım. Yaklaşık 16.500 TL ödeme yaptım. Ürünümün garantisi devam etmekte olup, fatura ve garanti belgesi elimdedir. 2 gün önce süpürgenin başlık kısmındaki bağla...
Yorumlar