to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka bir mikseri 7 Haziran 2022 tarihinde Trendyol üzerinden 1318598863 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra mikserin çırpıcı telleri ayrılmaya başladı. Telleri defalarca kaynak yaptırmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm olmadı ve aynı sorun tekrar tekrar yaşandı. Şikayetvar’da da aynı parçayla ilgili benzer şikayetleri olan birçok kişi gördüm.
Philips yetkili servisiyle görüştüğümde bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, ücreti karşılığında alınabileceğini söylediler. Ancak istenen parça ücreti neredeyse mikserin kendisine yakın fiyatta olduğu için bu parçayı satın almadım. Mikserin motorunda veya genel çalışmasında bir problem yok, asıl sorun tamamen çırpıcı tellerin kalitesiz ve dayanıksız olması.
Tüm bu süreçler sonucunda mağduriyetimin giderilmesi için mikserin sorunlu parçalarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Philips’in bu kronikleşmiş görünen parça sorununu dikkate alarak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve uygun bir çözüm sunmasını rica ediyorum.
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden 3.839 TL ödeyerek Philips 5000 serisi, 1200 Watt’lik bir blender satın aldım. Ürünü ancak 20 Eylül’de ilk kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda büyük haznenin kapağı parçalandı. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün ilk kullanımda bozulması büyük bir ...
Philips Viva Collection Promix hr2653/90 model çırpıcıyı Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan çırpıcı kısmı kırıldı. Yaşadığım şehirde yetkili servis bulunmuyor ve yedek parça temin edebileceğim bir yer de yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garanti kapsam...
Philips cam blender setini 8 Ekim'de Trendyol üzerinden Elf Tekno mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık geldi, ancak anlam veremeyip çok önemsemedim ve kutusunu attım. Ürünü bu tarihten bu yana sadece iki kez kullandım, ikinci kullanımda ise bu kez farklı bir yerinden, üstelik oldu...
Yorumlar