to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 22 aydır kullandığım Philips xc7051 dik süpürgenin süpürge başlığındaki fırça parçası kullanım sırasında sürekli yerinden çıkmaya başladı. Bu nedenle ürünü 17 Mart 2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki yetkili servise götürdüm. Ancak burada parçanın “aksesuar” olduğu ve garanti kapsamına g...
Philips Speed Pro Power Pro dikey süpürgemin fırçasının dönmesini sağlayan mekanizması arızalandığı için, 2024 yılında Trendyol üzerinden aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün hem kendi garantisi hem de ek sigortası olmasına rağmen, plastik parça olduğu gerekçesiyle bu kısmın ga...
Philips Aquatrio 9000 Series xw9383/01 model süpürgemin kuru süpürge başlığındaki fırça mekanizmasında bulunan dişli ve mil parçası Ocak 2026’da kırıldı. Ürünü normal şartlarda, olması gerektiği gibi kullandığım halde başlık içerisindeki plastik mil kısa sürede kırıldı ve fırça tamamen dönmemeye baş...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder başarılar dilerim sağ olun"
Philips marka 9000 serisi dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve özellikle süpürme başlığı nedeniyle defalarca pişman oldum. Süpürgenin başlığı yol...
Philips Aqua Trio 7000 xw7263/11 ıslak kuru dik süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak performans beklerken, en baştan beri batarya nedeniyle verim alamıyorum. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, turbo modda 150 metrekarelik bir evde en fazla 2 odayı süpüre...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Philips marka Aqua model dikey süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, kırılan sadece bir adet düğme için yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce Kars’taki servise rahatlıkla ve uygun fiyatlarla gidebiliyordum; ancak oradaki servis Philips ile anlaşmayı bıraktığını söyleyince, in...
Philips 8000 Series süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin bağlantı yeri ikiye ayrıldı ve ürün adeta kullanılmaz hale geldi. Ürünü servise verdim, sadece yedek parçayı değiştirip geri teslim ettiler; ancak aradan yaklaşık bir haft...
Philips 8349 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hedef Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamları sürekli kırılıyor, neredeyse her kullanım döneminde farklı bir yerinden sorun çıkıyor. İlk 6 ay içinde bile üç kere boru ve mandal satın almak zorunda kaldım, so...
17.03.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max xc7040 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 9 ay sonra süpürgenin boru kısmındaki iki eklem noktasında plastik aksam kırıldı. Plastik kısımların dayanıklılığı son derece zayıf olduğu içi...
"Parça değişim ve onarım yapılacağı için teşekkürler"
18.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pronet Bilişim Limited Şirketi'nden Philips XC8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra teleskobik borunun bağlantı ek yeri kırıldı. Servisle iletişime geçtiğimde, ürünü görmeden garanti kapsamında olup ...
"Sorunumuz bizimle iletişime geçen Esra hanım tarafından çözüldü kendisi gerçekten bu devirde işini düzgün yapan nadir insanlardan biri olayı sonuca ulaştırana kadar çabaladı kendisine çok teşekkür ediyorum."
9.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 serisi 8057 model süpürge satın aldık. Ürünü dikkatli kullanmamıza rağmen bağlantı yerinde sallanmaya bağlı bir kırılma oluştu ve bu parça garanti kapsamında yapıldı. Ürünü servise gönderirken, ilk günden beri çekişinde sorun yaşadığımızı da...
Philips Maraton marka elektrikli süpürgemin arka tekerleklerinden biri kırıldığı için 15.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Philips yetkili servisine götürdüm. Sadece yaklaşık on santimlik plastik bir tekerlek değişimi için 2500 TL + KDV, yani yaklaşık 3000 TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Bir e...
Philips Xc8049 model 8000 serisi süpürgemin süpürge fırçasında bulunan dişli parçası kırıldı. Bu parça kırıldığı için fırça dönmüyor ve cihazın süpürme performansı ciddi şekilde düştü; üründen aldığım verim neredeyse yok diyebilirim. Bugün yetkili teknik servisle görüştüğümde, sadece bu dişlinin de...
Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Plus 8349 model dikey süpürge aldım. Henüz dört aylıkken teleskopik borusu plastik kısmından kırıldı garantiye gönderdim yapıldı ancak ondan bir ay sonra bu defa da teleskopik boru düğmesi kendiliğinden düştü. Bir daha takılmadı kendi imkanlarımla...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Philips marka Aqua 8000 serisi dikey süpürgemin aynı yeri tam 6 kez kırıldı. Süpürgede kronik bir problem olduğunu düşünüyorum çünkü her seferinde tamir edilip parça değişimi yapılsa da kısa süre sonra yine aynı yerden kırılıyor. Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konu...
Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürünü şu anda Ankara Çankaya’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürge başlığı üzerindeki, halıdan düz zemine geçişi sağlayan düğme deforme olduğu için çalışmıyor. Bu nedenle ürünü...
Philips Aqua Trio 9000 süpürgemin fırça aparatı, ürünü yalnızca yaklaşık 2 yıl ve oldukça az kullanmama rağmen kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi sık kullanan biri değilim, bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda fırça aparatının kırılmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Bu nedenle kırılan fırça apa...
Philips Maraton Ultimate xb9185/07 süpürgeyi 2022 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın kumandalı tutma kolu bozulduğu için süpürge kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Yedek parça ise hiçbir yerde yok. Olan yerler ise süpürgenin fiyatına kumanda kolunu sa...
Philips 7053 süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından satın aldım. Süpürge için vergiler dahil 21 TL ödeme yaptım. Aldığımdan beri üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Süpürgenin parçaları sürekli kırılıyor ve ben de mecburen devamlı yedek parça almak zorunda kalıyorum. B...
"İlginiz için teşekkür ederim"
13.05.2024 tarihinde Philips xc8349/01 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana özenli, kullanım koşullarına uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde süpürgenin teleskopik boru kısmı herhangi bir darbe, zorlanma veya hatalı kullanım olmaksızın kendiliğinde...
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
