to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Süpürge Boru Parçasının Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Philips 8000 süpürgemin borusundaki plastik aksamın birleşme yerinde bulunan parça ikiye bölündü ve bu yüzden süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kırılan kısmı tamir ettiremedim ve yedek parçasına da ulaşamadım.
Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım, ancak şu an elimde sipariş ya da fatura bilgileri bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede ve aynı noktadan kırılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’in bu parça ile ilgili olarak bana uygun koşullarda yedek parça veya onarım desteği sağlamasını ve süpürgemin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
