Eksik Tutma Sapı Parçası Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
"Philips müşteri hizmetleri temsilcisine nezaketi ve anlayışı için teşekkür ederim. Eksik parçayı tarafıma göndereceklerini belirttiler."





"Philips müşteri hizmetleri temsilcisine nezaketi ve anlayışı için teşekkür ederim. Eksik parçayı tarafıma göndereceklerini belirttiler."




"Hayatımda ilk defa bir sorunla karşılaşınca anında dönüş sağlandı ve çözüm üretildi Philips gerçekten büyük markaymış gönülden teşekkür ediyorum"

"Sorunun çözümü için iletişime geçildi. Teşekkürler"
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Se...risi Power Pro Max model torbasız elektrikli süpürgenin sap kısmında buluna
26.11.2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan Philips fc9749/07 Power Pro Max mavi toz torbasız elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürünü evde ilk kullanımımızda süpürgenin kablo geri toplama düğmesinin çalışmadığını, kablonun içeri çekilmediğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidi
Philips fc9749/07 7000 serisi elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kutu paramparça h...aldeydi. O anda denediğimde çekimini zaten beğenmemiştim ancak iş yoğunluğum nedeniyle iade süresini kaçırdım ve süpürgeyi kaldırmak zorunda kaldım. Bugün ürünü tekrar kullanmam g
Philips fc9749/07 elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 ay önce teleskopik borusu...nda oluşan boşluk ve hava kaçağı nedeniyle garanti kapsamında Adana Seyhan
Philips Power Pro Max fc9749/07 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti ...süresi devam etmektedir. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, her büyük temizlikte kullanmak istediğimde sap kısmı sabit kalmıyor ve sürekli açılıp kapanıyor. Bu durum hem süpürme iş

Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips fc9749 model süpürgeden maalesef memnun kalmadım. Ürünü alalı i...ki yıl bile olmamışken, fırçalı uç iki-üç ay içinde kırıldı ve ayarlanabilir sap ise ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Son dört aydır ise süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde az
Philips fc9749 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünün borusu, ilk günden bu yana yerinde sab...it durmuyor ve sürekli kapanıyor. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm; fakat aynı ürünü alan bir yakınımda böyle bir sorun olmadığını görünce ürünümde bir problem olduğu
Mart 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips FC9749/07 Power Pr...o Max Toz Torbasız Süpürge, belirtilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor.
"Garanti kapsamında olduğu için değiştirildi ama sadece bir kere değiştirileceğini söylediler. Sorun tekrarlarsa değişim yok dediler yani"
Geçen sene Hepsiburada üzerinden FC9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpür...ge aldım. Aldığımda da süpürge borusu sabit değildi ama geçicidir diye önem
Kahramanmaraş ilinde bulunan Philips yetkili servisi olan Kaya elektronik k...adar iş bilmeyen savsaklayan bir servis görmedim. 25.06.2025 günü ürün bıra
Philips Power Pro Max elektrikli süpürgemizi 2024 yılında Anneler Günü hedi...yesi olarak aldık. Ancak annem, evde yedek süpürge olduğu için ürünü 2025 O

Hepsiburada D-MARKET Elektronik Hizmetleri ve Tic. A. Ş.'den 12.05.2025 tarihinde Philips FC9749/07 Power Pro Max toz to...rbasız süpürge aldım. Kutusundan hortum kesik çıktı, servise götürdüm ve garanti dahilinde değiştirdiler. Daha sonra hortum boruya uymadı ve tekrar servise gittim. Servis, borunun
30.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden alb Teknoloji adlı satıcıdan 6749 TL. Karşılığında aldığımız Philips FC9749/07 p...ower Pro max süpürge makinesinin uzatma borusu aldığımız ilk günden beri süpürge çalışınca kendiliğinden kapanıyor. Bu arızadan dolayı evimizi 2-2 buçuk saatte ancak süpürüyoruz. H
"Teşekkürler"
Philips FC9749/07 Power Pro Max ürününü 15 Eylül 2024'te aldım. Süpürge gen...el olarak çok güzel fakat metal borusunun uzama ve kısalma yeri, aldığım gü
Philips süpürgemiz alalı daha 10 ay oldu ve aktif olarak onu kullanmıyorum sadece büyük temizlikte kullanıyorum süpürgen...in borusu kendiliğinden içeri giriyor. Yetkili servisi aradığımızda borunun aksesuar olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylemekte. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Sonuç o
"Müşteri hizmetlerinden arayarak yeni sap gönderileceği belirtildi. Philips'e ürünün arkasında durduğu için tebrik ve teşekkür ediyorum."

"Aynı gün içinde sorun çözümü için iletişime geçildi, teşekkür ederim."
Ürünün teleskopik borusu hiçbir şekilde kilitlenmiyor. Çekim gücü muazzam b...ir süpürge, aynısından anneme de aldım; onda da aynı sorun var. Ürün geldiğ
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Power Pro Max model torbasız elektrikli ...süpürgede ciddi bir kullanım sorunu yaşamaktayım. Ürünün sap kısmında bulunan, borunun boyunu uzatıp kısaltmaya yarayan teleskopik mekanizma arızalandı. Bu parça işlevini yerine ge
Şubat 2024 tarihinde Powerpromax süpürge aldım. Aldığım günden beri borusu süpürürken kısalıyor. Sabit uzun şekilde durm...uyor. Süpürge işkenceye döndü. Servise götürdüm, tamir olmaz dedi. Çözüm bekliyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 75 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 7 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 900 W |