to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Başlığı Stokta Olmadığı İçin Gecikme Ve Mağduriyet
Philips xc7057/01 model dikey süpürgemin başlığındaki arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara Keçiören’deki 30618 Özöztürk Elektronik Philips yetkili servisine başlık için kayıt açtırdım. Bana başlığın sipariş edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ başlık temin edilmedi, stokta olmadığı söyleniyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Evimde kullanabileceğim başka bir süpürge yok ve küçük bir bebeğim olduğu için evi düzenli temizlemek benim için sağlık açısından da çok önemli. Buna rağmen geçen süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı, sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi de alamadım.
Philips gibi bir markadan yedek parça tedarik sürecinin bu kadar uzamamasını beklerdim. Süpürge başlığımın en kısa zamanda temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
