to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Batarya Kapağı Ayrı Parça Olarak Satın Alınamıyor
Philips xc7043 model 7000 serisi dikey süpürgem duvarda dik dururken kayma sonucu bugün, 08.10.2026 tarihinde düştü ve batarya kapağı kırıldı. Süpürge hala sorunsuz çalışıyor ve bataryada herhangi bir performans ya da güvenlik sorunu bulunmuyor.
Yetkili bayilere batarya kapağını nasıl temin edebileceğimi sorduğumda, sadece kapağın değil bataryanın tamamının değişmesi gerektiği, parçanın ayrı olarak satılmadığı bilgisi verildi. Hem teknik olarak buna gerek olmadığını düşünüyorum hem de çalışır durumdaki bir batarya için komple değişim maliyetine zorlanmak istemiyorum.
Benim tek talebim, kırılan batarya kapağının yedek parça olarak uygun maliyetle tarafıma temin edilmesi ve bu konuda tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
Ebru Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
