to read complaints and reviews, or file yours.
30.07.2026 tarihinde Bolu Cankurtaran mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden alışveriş yaptım. Market k...ısmındaki ürünlerin, benzer yerlerdeki satışlara göre neredeyse iki katı fiyata satıldığını fark ettim. Özellikle tüm ürün gruplarında genel olarak fahiş bir fiyatlandırma olduğunu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Petrol Ofisi uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yeni kullanmaya ...başlayan bir müşteriyim. Hesabımda bulunan 22.000 puanın son kullanım tarih
29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.05 civarında Hirfanlı Petrol Ofisi’ne aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Çıkı...şa en yakın köşede yer alan, 3 numara olarak hatırladığım pompadan V/Max Diesel yakıt alımı yapmam gerekirken, kredi kartımla 315 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen aracıma yakıt
"Şimdilik görüşmek üzere"
10 dakika önce İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı No: 12 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaletleri kulla...nmak istedim. Tuvaletin kapısında ücret kutusu bulunuyor ve tuvaletin ücretli olduğunu gördüm. Buna rağmen tuvaleti kullanmak için kasadaki görevliye gittiğimde, bana temizlik oldu
Petrol Ofisi Van Elzem Petrol istasyonundan 10 Haziran Çarşamba günü yakıt aldıktan sonra aracımı otoparka çektim. 14 Ha...ziran Pazar günü aracı kullanmak üzere dışarı çıktığımda yolda kaldım ve aracı yetkili bayiye çektirmek zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde aracın yakıtındaki sudan dolayı mekanik
29.06.2026 tarihinde saat 19:37’de Diyarbakır Dicle Elektrik Dağıtım a.Ş. karşısında bulunan Petrol Ofisi istasyonundan ...Enpara kredi kartımla 1.000 TL’lik yakıt aldım. İşlem sırasında POS cihazından aynı tutarda iki kez çekim yapılmış. Bunu fark ettikten sonra bir hafta boyunca istasyona defalarca
18.06 tarihinde sabah saat 10.15 civarında Adana Pınar Mahallesi Alibozğanoğlu Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonu...nun araç yıkama tünelini kullandım. 2024 Aralık çıkışlı Nissan Qashqai aracımın cam kenarlarında bulunan nikelajlarda, yıkama sonrasında ciddi hasar oluştu. Durumu hemen istasyond
Milas Muğla’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2.770 TL’lik yakıt alımı yaptım. Up Enerji’nin, Petrol Ofisi ve İş Bankası i...le birlikte yürüttüğünü belirttiği kampanya kapsamında bu yakıt alımında yüzde 6 indirim uygulanacağı söylenmişti. Ancak ödeme sırasında hiçbir şekilde indirim yansımadı. Durumu f
27.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Gümüldür yolunda bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve yalnızca tuvaleti kulla...nmak istediğimi belirttim. Görevli personel tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Ancak aynı anda yakıt alan müşterilerin tuvaleti kullandığını açıkça gör
Antalya Konyaaltı plajlar bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonundaki tuvaletleri hem kışın hem yazın defalarca kullanmak i...stediğimizde sürekli kapalı olduklarını görüyoruz. Ocak ayında birkaç kez aynı sorunla karşılaştık, bugün tekrar gittiğimizde de durumun hiç değişmediğini fark ettik. Tuvaleti kul
25 Temmuz 2026 sabahı saat 08.00 civarında Ankara’dan Samsun’a giderken Sungurlu’ya yaklaşık 7 kilometre kala bulunan Pe...trol Ofisi istasyonuna uğradım. Bu istasyonda artık beşinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Tuvaletleri sürekli “temizlik var” yazılı sarı levha ile kapatılıyor ve müşteriler loka
27.07.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Afyonkarahisar Başmakçı’daki Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittim. P...ompadaki görevli, değişim saati olduğunu söyleyerek bana 10 dakika sonra gelmem gerektiğini iletti. Daha önce ne aynı istasyonda ne de başka bir Petrol Ofisi istasyonunda böyle bir
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.10 civarında İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve tuvaleti kullanmak... istediğimde tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Herhangi bir geçici tuvalet imkanı da sunulmadı. Biz de çalışan kişiye, kendi ihtiyacını nerede gidereceğini sorduğumuzda, “size
Petrol Ofisi’nin Hepsiburada ve Migros ile birlikte yürüttüğü, 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasındaki kampanyadan ...yararlanmak için 2, 16 ve 26 Temmuz 2026 tarihlerinde İzmir Çiğli’deki Volkan Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL ve üzeri yakıt alımları yaptım. Kampanya gereği bu alışverişler ka
27.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Adana‑Urfa otoyolu üzerindeki Mıstık Usta Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunun ...tuvaletini kullandım ve karşılaştığım durumdan rahatsız oldum. Tuvaletlerden birinin kapısı kırıktı, diğer tuvaletin ise kilidi neredeyse kırılmak üzereydi. Sensörlü kapı sistemi b
23.07.2026 günü saat 05:12 sularında Petrol Ofisi aş Düzce Güney Kaynaşlı istasyonundan yakıt alırken ciddi bir tutarsız...lıkla karşılaştım. Aracımın fabrikasyon yakıt deposu 42 litre hacminde. İstasyona girdiğimde göstergede kalan benzin ile yaklaşık 70 km menzil görünüyordu, yani depoda yaklaşık 4–5
26 Temmuz saat 23:49 civarında Petrol Ofisi Okmeydanı istasyonuna lavabo ihtiyacım ve iki kahve almak için uğradım. Lava...boya girer girmez ağır bir koku ve yoğun kir nedeniyle resmen midem bulandı, tuvaletin uzun süredir temizlenmediği çok net anlaşılıyordu. Bunun üzerine içerideki çalışanlara tuval
"İstasyon görevlileri hariç PO Genel merkez ve Müşteri hizmetlerine yaklaşımları çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
26 Temmuz Pazar günü saat 18.00'larında ailemle birlikte Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna gittik. Aracımıza özelli...kle bin liralık mazot koymalarını istedik; bunu önce ben söyledim, görevli duymayınca yan koltukta oturan eşim de tekrar bin lira olarak ifade etti. Buna rağmen görevli depoyu tama
26.07.2026 tarihinde 2011 model Kia Venga aracımla Mudanya’da, Bursa yönüne doğru çıkışta Opet istasyonunun hemen bitişi...ğindeki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldım. Aracımın deposunda çeyrek depo boşluk görünüyordu ve yol bilgisayarında 12 litre yakıt kaldığı yazıyordu. Bu aracı sürekli kullana
24.07.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Kütahya’daki Petrol Ofisi istasyonundan LPG aldıktan sonra tuvaletleri kulland...ım. Lavabo ve WC’lerde hiçbir şekilde peçete bulunmadığını gördüm. Durumu istasyondaki yetkililere ilettiğimde, “Sıfır atık projesi kapsamında peçete bulundurmuyoruz” şeklinde bir
"Puan tekrar yüklendi. İnşallah yeniden geri almazlar. Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
