to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kapama Talebimin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın kapatılması için talepte bulundum. Başvuru esnasında 7 gün içerisinde aranacağım bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen banka tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Kredi kartımın kapatma talebimin neden sonuçlandırılmadığı ve talebimin şu anki durumu hakkında tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca kredi kartımın kapatma işleminin gecikmeksizin, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
