to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı çözüm için teşekkürler"
Petrol Ofisi mobil uygulamasına ilk kayıt olduğum hesabımı, uygulamadaki so...runlar nedeniyle yakıt istasyonlarında kullanamadığım için silmem ve uygula
04.11.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 55 avz 91 plakalı aracıma 2.000 TL’lik y...akıt alımı yaptım. Bu alışverişe karşılık yaklaşık 110 TL tutarında Pozitif puan yüklenmesi gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. 05.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
2 Ekim’de LG oled TV alımıyla birlikte LG – Petrol Ofisi hediye yakıt puan ...kampanyasından yararlandım. Kampanya ekranında kayıt durumum “Kayıt Onaylan
Petrol Ofisi’nin “iki sefer 3.000 TL üzeri akaryakıt alımına 450 TL değerinde yakıt hediyesi” kampanyasından faydalanmak... istedim ancak uygulama üzerinden bu kampanya hakkım işlem geçmişinde görünmedi. Kampanya şartlarını kampanya dönemi içerisinde yerine getirmeme rağmen, uygulamada hareketlerim kam
Konu: Petrol Ofisi – LG 10.000 TL Kampanya Ödülünün Hesabıma Tanımlanmaması ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi Hakkında Şika...yet Petrol Ofisi ve LG iş birliğiyle düzenlenen 10.000 TL değerindeki kampanyaya katılmak amacıyla, kampanya koşullarına uygun olarak Teknosa üzerinden 120.000 TL tutarında televi
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık 15 aydır devam eden bir plaka kaydetme sorunu yaşıyorum. Uygulamada araçlarım ...bölümünde hiçbir araç görünmüyor olmasına rağmen, yeni plaka eklemek istediğimde “Bu plaka hesabınızda tanımlı. Lütfen yeni bir plaka ile ilerleyin.” uyarısı alıyorum ve plakayı ka
Petrol Ofisi Automatic Filo sistemine bugün yanlışlıkla üyelik oluşturdum ve hemen ardından üyeliğimin ve kişisel verile...rimin tamamen silinmesi için talepte bulundum. Ancak yaptığım başvuru hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de üyeliğimin neden silinme
"Sorun çözüldü, tarafıma bildirildi, teşekkür ederim."
LG marka OLED65B65LA model televizyonu, LG ve Petrol Ofisi’nin birlikte yürüttüğü 10.000 TL akaryakıt kampanyası için öz...ellikle tercih ederek 20.10.2026 tarihinde kampanyaya başvurdum. LG tarafından kampanyaya katılımımın başarılı olduğu ve yakıt puan yüklemesinin sağlandığına dair bildirim aldım. B
Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabımda 50.056 puan görünmesine rağmen, bu puanları kullanarak akaryakıt alamıyorum. ...29 Eylül’de uygulamadaki puanlarımla 500 TL’lik benzin almak istediğimde istasyonda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bunun üzerine Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım, hesabım
Petrol Ofisi mobil uygulamasında görünen bakiyemle ilgili yaşadığım sorunu ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Kazan Kazan uygulaması üzerinden 13 Şubat’ta 500 TL’lik hediye kuponu alarak Petrol Ofisi hesabıma yükleme yaptım. Şu anda hem müşteri hizmetleri hem de Eskişehir Tepebaşı Uluönd
"Sonunda puanımı yüklediler hakkım olanı aldım"
Petrol Ofisi kampanyalarından kazanılması gereken Positive yakıt puanlarım, hiçbir hatam olmamasına rağmen iki aydır yük...lenmiyor. Toplamda 3000 TL ve 2000 TL olmak üzere 5000 TL’lik yakıt harcaması yaptım, buna rağmen sistemde kampanya hakkım görünmesine karşın puanlar hesabıma aktarılmadı. Petrol
Uzun süredir şirketimin araçları için mazot alımlarını Petrol Ofisi üzerinden gerçekleştiriyor ve uygulamayı da aynı tel...efon numarasıyla düzenli olarak kullanıyordum. Telefonumun modelini değiştirdikten sonra Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. Giriş ekranında sürekli “Maksimum fark
"Firma puanları yükledi teşekkür ediyorum"
Petrol Ofisi mobil uygulamasına cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “Maksimum farklı cihazd...an login sayısını aştınız” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Daha önce aynı cihazdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, herhangi bir cihaz değişikliği veya olağan
"İlginiz ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim gerekeni yaptınız."
26 Eylül 2026 tarihinde Renault Clio 5.5 aracımla Sefaköy Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL’lik benzin aldım. Depoyu dol...durduktan sonra ne yakıt göstergede ne de kalan kilometre menzilimde en ufak bir artış olmadı, ibrede bir diş bile oynamadı ve menzilim 1 km bile yükselmedi. Ertesi gün aynı istas
"TSK"
Petrol Ofisi mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık 1... haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonda hattım takılı olmasına ra
Yaklaşık bir yıldır Türkiye genelindeki Petrol Ofisi istasyonlarında yaptığım akaryakıt alışverişlerinde Migros Money pu...anlarım sistemde görünmüyor. Bu sorun sadece bende değil, istasyon çalışanlarının da ifade ettiği kadarıyla diğer müşterilerde de aynı şekilde yaşanıyor. Konu hakkında defalarca h
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” şeklinde hata a...lıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ancak bu hata yüzünden kampanyalardan ve haklarımdan yararlanamıyorum. Kayıtlı telefon num
24 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Ankara Pursaklar’daki yeni açılan Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 3000 TL’lik... yakıt aldım. Petrol Ofisi uygulamasını kullanarak yaptığım harcamalardan normalde puan kazanıyorum, daha önce de 3000 TL’lik bir yakıttan puan kazandığımı uygulamadaki işlem geçmi
Ankara Anahtarcılar Odası’nın Petrol Ofisi ile anlaşma yaptığını, Positive ticari kart ile yüzde 5 indirim sağlanacağını... söylemesi üzerine, tarafıma verilen iletişim numarasındaki görevliyle görüştüm ve benden istenen ruhsat ve vergi levhasını kendisine ilettim. Yaklaşık bir hafta sonra Positive tic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
