to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak 2026 günü saat 15:37 sularında E-Power elektrikli araç şarj istasyonunu Ula–Akyaka arasındaki Kızılağaç istasyonunda kullandım. Sadece 10 TL’l...
Gümüşhane Kelkit Hirikler Petrol Ofisi istasyonundan 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 1000–2000 TL tutarında motorin aldım. Havanın soğuk olduğu günlerde bu yakıtı kullandıktan sonra 2 Ocak 2026 tarihinde mazotum dondu ve aracım çalışamaz hale geldi. Hyundai Getz marka aracımda mazotun donmasına ba...
19 Aralık 2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bulunan Hirikler Petrol Ofisi’nden yakıt aldıktan sonra aracımla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2012 model Nissan Qashqai aracımın yakıtı soğuk havalarda donuyor, bu nedenle araç çalışmıyor ya da çok zor çalışıyor. 3 Ocak 2025 tarihinde ilk olarak yak...
07.01.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Turgutlu’daki Petrol Ofisi istasyonundan Doblo model aracım için mazot aldım. Yakıtı aldıktan hemen sonra araç motor arızası verdi ve araç yürümeyerek yolda kaldı, çekiciyle sanayiye götürülmek zorunda kaldı. Yakıt alımı sırasında fişimi de aldım. Sanayide ...
24.12.2025 tarihinde saat 17.35 sularında Trabzon Sürmene Çamburnu’ndaki Petrol Ofisi Malkoç Petrol İstasyonu’ndan, Renault Megane 4 2018 model aracıma 500 TL tutarında yakıt aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yakıt alımından kısa süre sonra aracımda “egzoz emisyonu kontrol ettirin” uyarısı çıkt...
10 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Sancaktepe Osmangazi Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Samandıra Petrol a. Ş. (eski BP) istasyonundan aracımı full depo benzin almak için uğradım. Normalde aynı güzergahtaki diğer istasyonlarda 200–300 TL’lik yakıt alsam bile çalışanlar, ben söylemesem de camları...
10 Ocak Cumartesi günü saat 00.26 civarında Petrol Ofisi Caddebostan istasyonuna yakıt almak ve alışveriş yapmak için gittik. Yakıtımızı alıp marketten de alışveriş yaptıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde, tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. İstasyonda görevli market çalışanı ve pompacı, ...
9 Ocak 2026 saat 23:00 civarında Bursa Yıldırım bölgesindeki Tercih Nakliyat isimli Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım uygulamayı, tamamen müşteri karşıtı bulduğum için paylaşmak istiyorum. Bir benzin istasyonunun tuvaleti şifreyle kilitleyip insanları yakıt alıp almamasına göre sınıflandırması tam...
"Teşekkür"
09.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Mudanya’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda, görevli bir personelin bir sokak kedisine iki kez tekme atarak şiddet uyguladığına bizzat şahit oldum. Duruma müdahale ettiğimde, ilgili kişi bu davranışını “sesten rahatsız olduğu” gerekçesiyle savundu ve kendis...
09.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında babam, Erzurum ili Yakutiye ilçesi Karayolları bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonuna aracını yıkatmak için gitmiştir. İstasyondaki tazyikli suyla araç yıkama makinesi arızalı olmasına rağmen, cihaz üzerinde veya çevresinde herhangi bir uyarı levhası, y...
06.12.2025 tarihinde saat 16:24 civarında Aydın‑Germencik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıktan kısa süre sonra aracımız arızalandı. Ustanın incelemesi sonucu yakıta su karıştığı, bu nedenle aracın yolda kaldığı ve araçta ciddi bir arıza oluştuğu belirtildi. Araç, Aydın’dan İzmir’e ...
08.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Bursa Nilüfer ilçesi Bosab Fethiye OSB Mahallesi, Bursa Organize Sanayi Ata Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 16****03 plakalı şirket aracıma mazot alımı sırasında kabul edilemez bir durum yaşadım. İşlemle ilgili fiş numaram 0118’dir. Aracımı yakıt de...
"Sorunuma hızlı dönüş yaparak müşteri temsilcisinden yetkili birimlere kadar süreci takip eden ve çözüm üreten Petrol Ofisi yetkililerine teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve hassasiyet memnuniyet vericiydi."
Bayburt Aydıntepe ilçesindeki Petrol Ofisi bayisinden aldığım mazot, firmanın hatalı ürün göndermesi sonucu düşük sıcaklıkta bile dondu. Gece vakti dağ başında mahsur kaldım, eşimle birlikte don tehlikesi atlattık. 10 gündür arıyorum, ilgilenen yok. Buradaki istasyon hatayı kabul ediyor, 5000 TL mas...
12.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Petrol Ofisi Maxima bölümüne 2020 model Opel Crossland X 1.5 Excellence aracımı genel bakım (yağ ve filtre değişimi) için götürdüm. Bakım esnasında aracıma uygun polen filtresi kalmadığı söylendi, görevli dışarıdan bir polen filtresi alıp taktı. ...
Petrol Ofisi’nin yakıt indirim kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İndirim kartım, 15 Ocak tarihine kadar toplamda 160 litre yakıt alımı sonrası 500 TL indirim kodu tanımlanacak şekilde kampanyaya dahil. Ayrıca her alımda anlık %5 indirim sağlaması gerekiyor. Ancak istas...
Petrol Ofisi’nden aldığım yakıt nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ayın 28’inde Ford Focus 1.6 Trend X aracım için Petrol Ofisi’ne ait Ağrı Pat...
"Şikayetimle ilgili hemen dönüş yapıldı, çözüme ulaşıldı."
06.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Doğuşkent Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan avukat kartımla yak...
Ağrı Merkez Yurtpınar Petrol Ofisi istasyonundan uzun süredir yakıt almaktayım. Havaların soğumasıyla birlikte son yaklaşık 10 gündür bu istasyondan aldığım yakıt nedeniyle üç aracımda birden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Soğuk havalarda seyrederken üç aracımda da yakıt donması yaşanıyor ve araç...
05.01.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Kamiloba Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. İstasyona yanaştığımda ortalıkta görevli personel göremeyince beni fark etmeleri için kornaya bastım. Ardından gelen personel, yüksek sesle "iki dakika bekle" diyerek, arkasını dönüp söylenerek...
"Teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı No:65 adresinde bulunan Aysan Petrole ait BP istasyonuna araç lastiklerimin h...
04.01.2026 tarihinde saat 04.00 sularında, yıllardır kullandığım Petrol Ofisi markasının Sultantepe, Paşa Limanı Cd. No:12, 34674 Üsküdar/İstanbul adresindeki istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin çalışmadığını gördüm ve personelden yardım istediğimde, bana tuvalet...
BP’ye bağlı Hacı Mehmet Altunok Petrol Ürünleri istasyonunun market bölümünde, tarihi geçmiş bir çikolatanın uzun süredir rafta tutulduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadığını bildirmek istiyorum. Son kullanma tarihi 25 Kasım 2025 olan bu çikolatayı her girdiğimde görüyorum ve en ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.