İstasyon Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yakıt Verilmemesi

13 Ocak 2026 tarihinde Manisa Uncu Bozköy İzci Petrol’e yakıt almak için motorumla istasyona yanaştım. Benden sonra gelen tüm müşterilerin yakıtları beş personel tarafından doldurulmasına rağmen, benim motoruma yakıt verilmedi. “Motora benzin vermiyor musunuz? ” dememe rağmen, yaklaşık 55–60 yaşları...
Modem Arızası Muhasebe Kayıtlarını Bozuyor Acil Teknik Müdahale Gerekiyor

Petrol Ofisi’ne bağlı akaryakıt istasyonumuzda bulunan modem, 3 gündür arızalı olduğu için satışların muhasebe kısmına aktarımı yapılamıyor ve hesaplarımız üst üste binmiş durumda. Bu nedenle sağlıklı bir şekilde kayıt tutamıyor, gelir‑gider ve stok takibini düzenli yapamıyoruz. Arıza ile ilgili ye...
Petrol Ofisi Antifiriz Mavi Yerine Yeşil Çıktı

Petrol Ofisi'nde Baro Kartım Tanımlanamıyor Ve 4% İndirim Alamıyorum

Serbest avukatım ve Balıkesir Barosu’na bağlıyım. Petrol Ofisi ile barolar arasında yapılan anlaşma kapsamında %4 akaryakıt indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan bir türlü faydalanamıyorum. Baro kartım, hem İzmir’de hem de Balıkesir Edremit’teki Petrol Ofisi is...
Petrol Ofisi Mobil Uygulamada Plaka Eklenemiyor, Yıllık 1 Plaka Kısıtlaması Sorunu
Petrol Ofisi mobil uygulamasına, şirketimin anlaşmalı olduğu Edenred sistemi üzerinden yakıt alabilmek için plaka eklemeye çalıştığımda “yılda en fazla 1 plaka ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve plakamı kesinlikle ekleyemiyorum. Bu nedenle Edenred üzerinden puan oluşturup yakıt alma ha...
Küflü Sandviçle Sağlık Riski, İade Talebi Ve Denetim İsteği

Petrol Ofisi’ne ait bir istasyondan, bugün sabah saat 07:40 civarında yiyecek reyonundan ikili paket halinde sandviç satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptığım için fişim bulunmuyor; ancak saat ve tarih itibarıyla kamera kayıtlarından işlemimin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Sandviçlerden biri...
Derince Petrol Ofisi’nden 5 Litre AdBlue İçin 550 TL Ödeme: Fahiş Fiyat Ve İade Talebi

11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.22 civarında Kocaeli Derince’deki Petrol Ofisi Aliva Petrolcülük istasyonundan 5 litre AdBlue satın aldım ve 550 TL ücret ödedim. Ödenen bu tutarın, almış olduğum 5 litre AdBlue ürünü için fahiş bir fiyat olduğunu düşünüyorum. İstasyonda bu konuyla ilgili herhangi bir...
E-Power Şarj İstasyonunda Yetkisiz 500 TL Çekim

11 Ocak 2026 günü saat 15:37 sularında E-Power elektrikli araç şarj istasyonunu Ula–Akyaka arasındaki Kızılağaç istasyonunda kullandım. Sadece 10 TL’l...
Petrol Ofisi Mazot Donması Nedeniyle Araç Arızası Ve Müşteri Yanıtı Bekleniyor

Gümüşhane Kelkit Hirikler Petrol Ofisi istasyonundan 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 1000–2000 TL tutarında motorin aldım. Havanın soğuk olduğu günlerde bu yakıtı kullandıktan sonra 2 Ocak 2026 tarihinde mazotum dondu ve aracım çalışamaz hale geldi. Hyundai Getz marka aracımda mazotun donmasına ba...
Petrol Ofisi'nde Kış Yakıtı Hazırlanmaması Araç Soğukta Donuyor Ve Çalışmıyor

19 Aralık 2025 tarihinde Gümüşhane Kelkit’te bulunan Hirikler Petrol Ofisi’nden yakıt aldıktan sonra aracımla ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2012 model Nissan Qashqai aracımın yakıtı soğuk havalarda donuyor, bu nedenle araç çalışmıyor ya da çok zor çalışıyor. 3 Ocak 2025 tarihinde ilk olarak yak...
Mazottaki Su Aracımı Çöktürdü İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

07.01.2026 tarihinde saat 23.20 sularında Turgutlu’daki Petrol Ofisi istasyonundan Doblo model aracım için mazot aldım. Yakıtı aldıktan hemen sonra araç motor arızası verdi ve araç yürümeyerek yolda kaldı, çekiciyle sanayiye götürülmek zorunda kaldı. Yakıt alımı sırasında fişimi de aldım. Sanayide ...
Yakıt Sonrası Egzoz Emisyon Uyarısı Ve Motor Arıza Işığı
24.12.2025 tarihinde saat 17.35 sularında Trabzon Sürmene Çamburnu’ndaki Petrol Ofisi Malkoç Petrol İstasyonu’ndan, Renault Megane 4 2018 model aracıma 500 TL tutarında yakıt aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Yakıt alımından kısa süre sonra aracımda “egzoz emisyonu kontrol ettirin” uyarısı çıkt...
Petrol Ofisi Samandıra'da Cam Temizliği İhmali Ve Müşteri İlgisizliği

10 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Sancaktepe Osmangazi Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Samandıra Petrol a. Ş. (eski BP) istasyonundan aracımı full depo benzin almak için uğradım. Normalde aynı güzergahtaki diğer istasyonlarda 200–300 TL’lik yakıt alsam bile çalışanlar, ben söylemesem de camları...
Caddebostan Petrol Ofisi Şubesinde Kapalı Tuvalet Ve Kaba Personel
10 Ocak Cumartesi günü saat 00.26 civarında Petrol Ofisi Caddebostan istasyonuna yakıt almak ve alışveriş yapmak için gittik. Yakıtımızı alıp marketten de alışveriş yaptıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde, tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. İstasyonda görevli market çalışanı ve pompacı, ...
Tuvaleti Şifreyle Kapatıp Yakıt Alımına Bağlayan İstasyon Müşteri Düşmanlığı

9 Ocak 2026 saat 23:00 civarında Bursa Yıldırım bölgesindeki Tercih Nakliyat isimli Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım uygulamayı, tamamen müşteri karşıtı bulduğum için paylaşmak istiyorum. Bir benzin istasyonunun tuvaleti şifreyle kilitleyip insanları yakıt alıp almamasına göre sınıflandırması tam...
Petrol Ofisi Puanlarım Sessizce Silindi, Açıklama Talep Ediyorum

Petrol Ofisi Personelinin Sokak Kedisine Şiddet Uygulaması Şikayet Edildi

09.01.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Mudanya’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda, görevli bir personelin bir sokak kedisine iki kez tekme atarak şiddet uyguladığına bizzat şahit oldum. Duruma müdahale ettiğimde, ilgili kişi bu davranışını “sesten rahatsız olduğu” gerekçesiyle savundu ve kendis...
Petrol Ofisi'nde Arızalı Yıkama Makinesi Uyarısız, Babam Kaza Yaptı Ve Yaralandı

09.01.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında babam, Erzurum ili Yakutiye ilçesi Karayolları bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonuna aracını yıkatmak için gitmiştir. İstasyondaki tazyikli suyla araç yıkama makinesi arızalı olmasına rağmen, cihaz üzerinde veya çevresinde herhangi bir uyarı levhası, y...
Petrol Ofisi’nden Su Karışık Yakıt Nedeniyle 30.000 TL Masraf Ve Araç Arızası

06.12.2025 tarihinde saat 16:24 civarında Aydın‑Germencik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıktan kısa süre sonra aracımız arızalandı. Ustanın incelemesi sonucu yakıta su karıştığı, bu nedenle aracın yolda kaldığı ve araçta ciddi bir arıza oluştuğu belirtildi. Araç, Aydın’dan İzmir’e ...
Petrol Ofisi Görevlisinin Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranışı

08.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Bursa Nilüfer ilçesi Bosab Fethiye OSB Mahallesi, Bursa Organize Sanayi Ata Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 16****03 plakalı şirket aracıma mazot alımı sırasında kabul edilemez bir durum yaşadım. İşlemle ilgili fiş numaram 0118’dir. Aracımı yakıt de...
Petrol Ofisi’nden Satın Alınan Bozuk Çikolata İçin İade Talebi

Bakım Sonrası Klimadan Gelen Sürekli Gürültü Ve Sorumluluk Reddi
12.11.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de bulunan Petrol Ofisi Maxima bölümüne 2020 model Opel Crossland X 1.5 Excellence aracımı genel bakım (yağ ve filtre değişimi) için götürdüm. Bakım esnasında aracıma uygun polen filtresi kalmadığı söylendi, görevli dışarıdan bir polen filtresi alıp taktı. ...
Hatalı Mazot Dondu, Dağda Mahsur Kaldık Ve Yardım Gelmedi

Bayburt Aydıntepe ilçesindeki Petrol Ofisi bayisinden aldığım mazot, firmanın hatalı ürün göndermesi sonucu düşük sıcaklıkta bile dondu. Gece vakti dağ başında mahsur kaldım, eşimle birlikte don tehlikesi atlattık. 10 gündür arıyorum, ilgilenen yok. Buradaki istasyon hatayı kabul ediyor, 5000 TL mas...
Sıkça Sorulan Sorular
Petrol Ofisi Hakkında
Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi Ürünleri Nelerdir?
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi İletişim Kanalları
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.








