to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatinde LPG Alımına İzin Verilmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
27.07.2026 tarihinde saat 23.50 sularında Afyonkarahisar Başmakçı’daki Petrol Ofisi istasyonuna LPG almak için gittim. Pompadaki görevli, değişim saati olduğunu söyleyerek bana 10 dakika sonra gelmem gerektiğini iletti. Daha önce ne aynı istasyonda ne de başka bir Petrol Ofisi istasyonunda böyle bir durumla karşılaşmadığım için oldukça şaşırdım ve mağduriyet yaşadım.
Gece vakti yolda olmama rağmen bu sebeple gaz alamadan istasyondan geri dönmek zorunda kaldım. Bu uygulamanın gerekçesinin ve doğruluğunun incelenmesini, gece saatlerinde yakıt almak için gelen müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
