Doa Makinelerindeki Tekrar Eden Arızalar Ve Yüksek Günlük Limit Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Doa sistemine çevre bilinciyle destek olmak isteyen bir vatandaş olarak, uygulamanızın hayata geçtiği ilk günden bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evimin hemen yanında doa makinesi bulunan iki farklı market zinciri olmasına rağmen, bu makineleri neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli dolu uyarısıyla karşılaşıyorum.
1. Öncelikle doa iade makineleri son derece yavaş çalışıyor ve ortalama 3–4 ambalaj atımından sonra sistem donarak işlemi tamamen sıfırlıyor. Bu durum hem makine başında uzun süreler beklememe hem de yapılan işlemin boşa gitmesine neden oluyor. Buna ek olarak makineler çok sık “dolu” uyarısı veriyor ve hazneler düzenli boşaltılmadığı için vatandaşların sisteme erişimi kısıtlanıyor.
2. Bir diğer önemli sorun ise sistemin suistimal edilmesi. Bazı kişilerin çuvallarla ambalaj getirerek saatlerce makineyi meşgul ettikleri, bu nedenle bireysel kullanıcıların uzun kuyruklar nedeniyle sisteme erişemediği görülüyor. Uygulamanızdaki günlük 200 adet ambalaj atım limiti bu yoğunluğu ve ticari amaçlı kullanımı teşvik eder nitelikte olduğu için, bireysel kullanıcılar çevreye katkı sağlamak isterken zor durumda kalıyor.

Bu kapsamda doa uygulamasındaki günlük ambalaj atım limitinin ticari sömürüyü engellemek adına 50 adet gibi daha makul bir seviyeye çekilmesini, doa makinelerinin teknik altyapısının kontrol edilerek sık sık yaşanan arızaların giderilmesini ve hazne boşaltma periyotlarının sıklaştırılarak sistemin sürekli erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Geri dönüşüm sürecine zaman kaybetmeden ve mağduriyet yaşamadan katkı sağlayabilmek için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.