Petrol Ofisi

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 92.413

Petrol Ofisi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 564
Çözüm Sayısı 131
profile-icon
profile-icon

Petrol Ofisi 445 şikayet listeleniyor.

profile
  • 197görüntüleme
  • 1 gün önce

Petrol Ofisi Benzinlik Market WC Si Ücretli

Yakıt almak için İzmir mordoğan Petrol Ofisi şubesinde durduk. Araç tanımayla yakıtımızı aldık. Market ve lavabo ihtiyacı için markete girdiğimizde turnike koyulmuş 2 TL ile lavaboya giriş. İlk defa böyle bir uygulama gördüm. Diğer benzinliklerde çay kahve ikram ederlerken burada el yıkamak bile 2 T...

profile
  • 210görüntüleme
  • 6 gün önce

Petrol Ofisi Dolumda Şüpheli Hesaplama

07.01.2021 de Mersinden otoban çıkısındanki istasyondan 200 TL benzin dolum talebim oldu. PO kartı verip görevli okuttuktan sonra dolumun bitmesine yakın fiyat ibresinin 189 TL'den ani bir şekilde 200 TL'ye atladığını gördüm. Görevliye durumu bildirdim. Dolumun bitimine yakın hızlı doldurduğunu iddi...

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce

Petrol Ofisi Yetersiz Hizmet Verilmesi

Ankara Aksaray yolunda, gol başını geçtikten sonra sağdaki petrol ofisine benzin almak için durdum. Aldıktan sonra eleman fiş vermedi. Arabayı çalıştırdığımda benzin ibresi dolum yapılmamış gibiydi. İçeriye girip durumu anlattım. Fiş istedim. Yarım saatte elime bir fıs verdi eleman. Dolum olmadığını...

profile
  • 247görüntüleme
  • 1 hafta önce

Petrol Ofisi Positive Filo İndirim Kartımın Kaybedilmesi

09.01.2020 tarihinde 34VG**** plaka numaralı aracımıza personeli olduğum THY indirim kartı ile İstanbul/Göktürk istasyonundan benzin aldım ve ödeme yaptıktan sonra %5 indirim tanımlı olan kartımızın başka müşteriye verildiği tarafıma iletildi. Siz onu iptal ettirin şeklinde yanıt verildi. Olaya iliş...

profile
  • 462görüntüleme
  • 1 hafta önce

Petrol Ofisi Pompacı Yakıt Vermedi

04.01.2021 tarihinde sabah 06:40 civarında otogaz almak için Kulu tşof tesisine girip pompaya yanaştım. Pompacı lakayıt bir şekilde ben gaz dolum yerini göremiyorum o yüzden yakıt veremem dedi. Yerini göstermeme rağmen istiyorsan kendiniz takın diyerek sorumsuz bir şekilde davranmıştır. Yakıt alamad...

profile
  • 397görüntüleme
  • 2 hafta önce

Petrol Ofisi Benzine Zam Gelecek Diye Benzin Vermedi

06. Ocak 2021 Akşam saat 18.00 18.30 arası arabamın benzin lambası yanıyor du Yeşildere otobanına girecektim benzin deposu arızalı dedi. Vermedi zam gelecek diye mi yapıyor sunuz ya yolda kalırsam dedim şikayet et dedi. Bu nasıl bir saçmalık 11 kuruş için değer mi yan tarafındaki BP girmeyip orayı t...

profile
  • 469görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Positive Kart Money Puan Kullanılamıyor

Money cart özellikli positive kartta, Money puan görünmüyor, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, verilen cevap'sistem güncelleniyor, o yüzden görünmüyor olabilir. Petrol Ofisi istasyonları görebilir, istasyonda deneyin', müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine gidiş geliş 20km yol yaptım, ben...

profile
  • 331görüntüleme
  • 3 hafta önce

Petrol Ofisi Sosyal Lig Yakıt Bonusu

Petrol Ofisi'nin sponsor olduğu bir uygulama olan Petrol Ofisi sosyal lig'de bonus kullanmak üzere petrol ofisinden yakıt aldım. Aynı gün içinde hatta 5 dakika içerisinde 2 farklı seferde yakıt aldım ( benzin + pogaz ) fakat bu aldığım yakıtlardan bonus karşılığı olarak sadece bir tanesi hesabıma ge...

profile
  • 295görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Positive Gift Card Ve Yaşadığım Sorun!

22.12.2020 tarihinde saat 17:50'de 367658 şube kodlu şubenizden benzin aldım ve Positive Gift Card ile ödeme yapmak için kasaya gittim 3-4 sefer denemelerine rağmen ödemeyi gerçekleştiremediler. Bu kartımda 2600 TL bakiye bulunduğu için ödemeyi nakit olarak yapmak istemedim bu yüzden çözüm için çağr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:37

Petrol Ofisi İlgisiz Akaryakıt İstasyonu

15/12/2020 tarihinde Giresun Şebinkarahisar petrol ofisinden benzin almaya gittim ama alamadım. Neden mi çünkü oradaki çalışan çocuk ben istasyona gittiğim sırada arkadaşıyla sohbet etmekle meşguldü arabaya binip az bekleyeyim dedim bekledim yine bakmıyor bir kez daha arabadan indim bu sefer de sank...

profile
  • 748görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Yanlış Akaryakıt Dolumu

Petrol Ofisi İzmir Bornova otogarın karşısındaki ofisinden 2 ay önce benzin aldım 200 m ilerledikten sonra araç stop etti ve bir daha çalışmadı çekici yardımıyla yetkili servise götürülen arabama yanlış benzin koyulduğu söylendi. Söz konusu istasyonu aradığımda petrol kuyusuna benzin yerine dizel ak...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 483görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Araçta Öde Geç Aktivasyon Sorunu

2 haftadır dil döküyorum müşteri hizmetleri anlamıyor ya da anlamak istemiyor. Yazarak anlatıyorum artık. Daha önce araçta öde geç Maximum özelliğiyle benzin aldığım PO istasyonundan araçta öde geç ile benzin alamıyorum. Kredi kartım değişmedi, telefonum değişmedi, plaka değişmedi. Bende her şey ayn...

profile
  • 416görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Petrol Ofisi Pompa Arızasının Bedelini Müşteri Ödüyor

Bugün Ankara/Yeni mahalledeki Petrol ofisinden Benzin aldım. Pompacı tabancayı taktı gitti. Bir müddet sonra deponun taştığını gördüm. Kendim gidip tabancayı durdurdum. Bu arada benzin yere aktı ama yere akan benzinin parasını da benden aldılar. Aracın deposu 55lt, 1/4 ü boştu, yaklaşık 14lt biraz f...

profile
  • 961görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Petrol Ofisi Ücretli Tuvalet Kullanımı

İzmir / Eskifoça Etik Petrol istasyonunda tuvaletini kullanmak istediğimizde akaryakıt almayacaksak tuvaletin ücretli olduğunu belirttiler. Petrol Ofi...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2020 13:37

“İlginiz için önce teşekkürler. En azından taşıt tanıma sistemine dahil araçlardan WC ücreti alınmayabilir diye oneri getirdiğimi belirtmek isterim. Saygılarımla”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Petrol Ofisi,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99