to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya’daki Petrol Ofisi’nde Peçetesiz Tuvalet: Hijyen İhlali
24.07.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Kütahya’daki Petrol Ofisi istasyonundan LPG aldıktan sonra tuvaletleri kullandım. Lavabo ve WC’lerde hiçbir şekilde peçete bulunmadığını gördüm.
Durumu istasyondaki yetkililere ilettiğimde, “Sıfır atık projesi kapsamında peçete bulundurmuyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Hijyen açısından son derece önemli olan bir ihtiyaç için böyle bir gerekçe sunulmasını hem müşteri memnuniyeti hem de insan sağlığı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markanın, sıfır atık uygulamalarını sürdürürken müşterilerinin temel hijyen ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurmasını bekliyorum. Kütahya’daki bu istasyonda lavabolara ve tuvaletlere yeniden peçete konulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
