Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

86

Gelişme

5 Temmuz 02:05

Merhaba Ben iWallet kullanıyorum. iWallet uygulaması üzerinden Petrol Ofisi yakıt yükle kısmından 3.000 TL yakıt yükledim. Arabamı benzin almak için 00.20 civarı Keçiören Ovacık Yozgat Bulvarı üzerinde bulunan Petrol Ofisi’ye gittim. iWallet kullandığımı, öde geç ile ödeme yapacağımı söyledim; sanırım anlamıyorlardı çalışanlar. Normalde bana bildirim gelip onayladıktan sonra yakıt vermesi lazım ama uğraştılar, yapamadılar. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aradım; onlarda bir şey bilmiyorlar. 00.45 civarı Keçiren Bağlum Bulvarı üzerinden bulunan ecik Petrol Ofisi’ne gittim, öde geçim olduğunu, yakıt alacağımı söyledim. Bana dedikleri, "bizde geçmiyor, patron izin vermiyor" demeleriydi. Yetkili birisi geldi, ben durumu anlattım, uygulama üzerinde burada yanıt verilmesi lazım diye dedim ama patronun kesin talimatı varmış, buradan da alamadım. 01.25 civarı Keçiren Fatih Caddesi girişinde bulunan Petrol Ofisi’ne gittim. Orada bir abi uğraştı, kartını okuttu. "Yakıt veriniz" diyor ama bana bildirim gelmiyor, onaylayın diye 3‑4 kez denedi, olmadı. Sonunda nakit almak zorunda kaldım. Benzini iWallet ve Petrol Ofisi iş birliğiyle 1,5 saatim çalındı. 1,5 saat benzin almak için uğraştım. Madem anlamıyorsunuz bu, işten yapmayın, insanları mağdur etmeyin. Benim geçen zamanımı kim telafi edecek? 30 km yol yaptım yakıt almak için ama alamadım. Normalde benim ilk gittiğim yerden yakıt almam lazım ve 00.20’de gittiğim istasyondan yakıtı alıp 00.30’da evimde olmam gerekiyordu. İlk istasyon ile evimin arası 3 km, 5 dakika mesafede. Şu an saat 01.55 ve ben eve yeni geldim.

Önder
5 Temmuz 01:58

İ wallet öde geç ile ödeme yapmak istediğimi söyledim patron izin vermiyor dediler böyle kurumsal bir firmaya bu yakışmıyor be yetkili birisi geldi oda patron izin vermiyor dediler uygulama üzerinde i wallet de adresiniz görünüyor yakıt alınabilir diye gerçekten sizin yüzünüzden o kadar yolu bola geldim yarım saatim ve 10 km yol yaptım sizin yüzünüzden

6 Temmuz 11:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

6 Temmuz 13:18

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Etimesgut'ta T.C. Kimlikle Yakıt Verilmemesi

364

10/04/2026 tarihinde Ankara’dan çıkış yaparken Petrol Ofisi Etimesgut No:20 istasyonunda son derece mağdur edici ve kabu...

Aynı Yakıt İçin Çift Ödeme Ve Tuvalet Hijyeninde Yetersizlik

121

20.07.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Afyon’daki Aydoğanlar Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes