Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mıstık Usta Petrol İstasyonunda Tuvalet Kapıları Bozuk Ve Kağıt Eksikliği

75

27.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Adana‑Urfa otoyolu üzerindeki Mıstık Usta Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunun tuvaletini kullandım ve karşılaştığım durumdan rahatsız oldum. Tuvaletlerden birinin kapısı kırıktı, diğer tuvaletin ise kilidi neredeyse kırılmak üzereydi. Sensörlü kapı sistemi bozulmuş durumdaydı; çalışanlardan biri de bu sensörlü kapının bozuk olduğunu görüp açmaya çalıştı, ancak yine de kullanımı sıkıntılıydı.

Tuvalette tuvalet kağıdı yoktu, kağıt peçeteleri ise kasanın olduğu yere koymuşlar ve ihtiyaç kadarını oradan almamız gerektiğini belirten bir yazı asmışlardı. Tuvalet gibi mahrem ve hijyenin çok önemli olduğu bir alanda bu şekilde kısıtlayıcı ve rahatsız edici bir uygulama ile karşılaşmak, ayrıca temel ihtiyaç malzemelerinin içeride bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu istasyonda tuvalet kapılarının ve kilitlerinin onarılmasını, sensörlü kapının düzgün çalışır hâle getirilmesini ve tuvaletlerde tuvalet kağıdı ile peçetenin içeride herkesin erişebileceği şekilde sürekli bulundurulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklıkların en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

27 Temmuz 14:16 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

27 Temmuz 14:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Petrol Ofisi Tuvaletlerinde Hijyen Ve Mahremiyet Sorunu

501

"Teşekkürler"

Petrol Ofisi Sultantepe İstasyonunda Tuvalet Sorunu Ve Personel Tutumu

277

04.01.2026 tarihinde saat 04.00 sularında, yıllardır kullandığım Petrol Ofisi markasının Sultantepe, Paşa Limanı Cd. No:...

Pis Tuvaletler Ve İlgisiz Hizmet: Müşteri Memnuniyeti Sorgulanıyor

1.098

Adana-Hatay istikametindeki mıstık usta Petrol Ofisi (Kuzey tarafı) 28.10'da durakladık tuvaletleri pis ve her tarafta k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular