Mıstık Usta Petrol İstasyonunda Tuvalet Kapıları Bozuk Ve Kağıt Eksikliği
27.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Adana‑Urfa otoyolu üzerindeki Mıstık Usta Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunun tuvaletini kullandım ve karşılaştığım durumdan rahatsız oldum. Tuvaletlerden birinin kapısı kırıktı, diğer tuvaletin ise kilidi neredeyse kırılmak üzereydi. Sensörlü kapı sistemi bozulmuş durumdaydı; çalışanlardan biri de bu sensörlü kapının bozuk olduğunu görüp açmaya çalıştı, ancak yine de kullanımı sıkıntılıydı.
Tuvalette tuvalet kağıdı yoktu, kağıt peçeteleri ise kasanın olduğu yere koymuşlar ve ihtiyaç kadarını oradan almamız gerektiğini belirten bir yazı asmışlardı. Tuvalet gibi mahrem ve hijyenin çok önemli olduğu bir alanda bu şekilde kısıtlayıcı ve rahatsız edici bir uygulama ile karşılaşmak, ayrıca temel ihtiyaç malzemelerinin içeride bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu istasyonda tuvalet kapılarının ve kilitlerinin onarılmasını, sensörlü kapının düzgün çalışır hâle getirilmesini ve tuvaletlerde tuvalet kağıdı ile peçetenin içeride herkesin erişebileceği şekilde sürekli bulundurulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu aksaklıkların en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi













