Opet İstasyonunda Yakıt Kalibrasyon Hatası, 20 Litre Aşırı Ücretlendirme

26.07.2026 tarihinde 2011 model Kia Venga aracımla Mudanya’da, Bursa yönüne doğru çıkışta Opet istasyonunun hemen bitişiğindeki Petrol Ofisi istasyonundan motorin aldım. Aracımın deposunda çeyrek depo boşluk görünüyordu ve yol bilgisayarında 12 litre yakıt kaldığı yazıyordu. Bu aracı sürekli kullanan biri olarak, o anki duruma göre alması gereken maksimum yakıtın yaklaşık 14 litre civarında olması gerektiğini biliyorum.

Buna rağmen pompada bana 20 litre yakıt verildiği söylendi ve buna göre ücret alındı. Gittiğim kilometre ve yol bilgisayarında gösterilen yakıt miktarı da dikkate alındığında, depomun alabileceği miktar ile pompada görünen litre arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum. Yazar kasa fişim ve yol bilgisayarı ekranına ait görüntü elimde mevcuttur ve gerekli görülürse incelemede kullanılmasını talep ediyorum.

Benzer mağduriyet yaşayan başka müşteriler olabileceği endişesini taşıyorum. Bu nedenle ilgili istasyonda pompaların kalibrasyonunun ve yapılan işlemlerin detaylı şekilde denetlenmesini, varsa bir usulsüzlük veya hata tespit edilirse düzeltilmesini ve tarafıma da bununla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.