Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Petrol Ofisi ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.060
Petrol Ofisi 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%33.6
- Dört Yıldız%10.9
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%46.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Petrol Ofisi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
232 şikayet
Petrol Ofisi Yetersiz Pos Cihazı
Petrol Ofisi Axess karta 4 kez 125 TL lik petrol alımda 40 TL chip puan kampanyasında Bursa Eskişehir yolundan petrol ofisinden 125 TL. Lik mazot aldığımda Akbank yerine Ziraat Bankası posundan çekim işlemi gerçekleştirilmiş. Akşam üzeri ben yolda bir an önce Petrol Ofisi bulayım gireyim diye uğraşı...
Petrol Ofisi PO - Money Kart İş Birliği Fiyaskosu
PO (Petrol Ofisi) - Migros ortaklığı ile yapılan anlaşmaya göre Money Kart, Petrol Ofisi istasyonunda geçmesi gerek ancak istasyonlardaki pompalarda Money kart okuma yuvası yok. Olanlarda da sadece bir tane oluyor. Her istasyondaki okuma yuvası sizin aracınızın yakıtına göre olmayabiliyor. Mesela be...
Petrol Ofisi Yakıtlarının Çok Kötü Olması
Petrol ofisinden aldığım motorin sonucu aracımın mazot filtresi tıkandı bu kadar kötü olduğunu bilmiyordum yıllardır Shell harici yakıt almamaya özen gösteririm yolumun üzeri diye bir kez aldığım mazot başıma iş açtı. Yollarda kalmam da bu işin cabası.
Petrol Ofisi Hifa Petrol Fiş Vermiyor
Bursa Hifa Petrol. İzmiryolu 12. Km adresindeki şubede uzun zamandır mazot aldığımızda fiş verilmiyor. Sabah erken saatlerde geldiğimizde market kısmı...
“Sayenizde firmanın hızlı geri dönüşü için çok teşekkürler”
Petrol Ofisinin Yakıtı Aracıma Zarar Verdi
18.09.2021 tarihinde Düzce ili Kaynaşlı ilçesi petrol ofisinden mazot aldım 45 litre fullledim boş depomu aracım yaklaşık 10 km sonra arıza yaptı enjektörler zarar görmüş motora zarar verdi aracımın pistonlarına kadar eritti. Aracım 2012 model Renault Clio tatilim yarım kaldı işimden gücümden oldum....
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Yalan Kampanya, Kampanya Dedikleri Şeyi Uygulamama
Dizel aracıma sürekli Petrol Ofisi'nden yakıt alıyorum. Başka yerden kesinlikle almadım. Sürekli Petrol Ofisi'nden aldığım için kartta çıkartırdım. Sürekli bana mesaj geliyor şu tarihe kadar şu kadar yakıt alırsanız şu kadar hediye bu kadar hediye diye. Fakat söylenen fiyatlarda mazot alıyorum hiçbi...
Petrol Ofisi As-Mira Petrol Yanlış Yakıt Vermiş
21-08-2021 tarihinde İzmir'den Eskişehir'e gelirken As-mira petrol den 350₺lik eurodizel yakıt aldım maalesef yanlış yakıt verilmiş eurodizel değilmiş Kütahya'ya geldiğimde aracım arıza yaptı zar zor Eskişehir2e kadar geldim ustaya götürdüm yanlış yakıttan dolayı mazot filtresi şişmiş Allah'tan filt...
Petrol Ofisi Mağduriyet
Bir mağduriyetten ötürü öncelikle konuyu şu şekil dile getirmek 4 ay önce bizim kapının önünden aracın taşıt taşıtmatik halkası ve plakamız çalındı 11.000 kusur plaka üzerine mazot çalındı firma bunu bize fatura etti. Aynı mağduriyeti yaşayan iki kişi daha vardı biri 7.000 lira diğer kişi ise 30.000...
Petrol Ofisi Akaryakıtlarından Pislik Çıkması
Manisa/Akhisar Beyoba mahallesinde bulunan Ünlü Petrol Ofisi senelerdir mazot benzin depolarının rutin temizliğini yaptırmıyor. Bidonla aldığım benzin içinde tortular pislikler çıkıyor. Motosikletim arıza verdi yakıt pompası ve enjektörler temizlemek zorunda kaldım ve maliyeti beni çok zorladı. Petr...
Petrol Ofisi Oyun Parası Yüklenmedi
PO Sosyallig için positive kart aldım tanıtımını yaptım mazot aldım ama puanlarım yüklenmedi ve hiçbir yere iletişime giremiyorum. Sırf oyun için Petrol Ofisi alıyordum gerek kalmayacak bu gidişle Twitter'dan yazdım. Facebook'tan yazdım. Mail adresleri zaten kullanılamıyor
Petrol Ofisi Haramidere Başak Petrol Hava Mazot Yerine Hava Basıyor
Petrol Ofisi Beylikdüzü Haramidere Başak petrolden 50 TL lik mazot aldım normalde ibre 3. Kademeye gelmesi lazım mazot koyduktan sonra ibre 3. Kademeye gelmesi gerekirken ibre hala 1. Kademede kaldı resmen hava basmışlar normalde en az 200 km gitmem gerekir. Tekrar mazot aldım Arabam Peugeot 301 az ...
Petrol Ofisi Mazotun Bozuk Olması
Aracıma Petrol Ofisi'nden aldığım mazot aracımın pompasını bozdu aracımı seçkin pompada yaptırdım aracım 2005 model olabilir dedik arada 5 ay geçmesine rağmen yine Petrol Ofisi gülveren Ankara'da bulunan istasyondan tam depo mazot aldım tatile giderken aracım yolda kaldı. Pompa lambası yandı bende s...
Petrol Ofisi Arıza Işığı Yakan Yakıt
02.08.2021 günü Atakent mah. Akdeniz Caddesi no:28 Ümraniye İstanbul adresindeki Petrol Ofisi bayiinden aracıma yakıt (mazot) aldım aracım 500 metre sonra motor arıza ışığı yaktı. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum gelip yetkililerin 4 iş günü içerisinde Numune alacaklarını söylediler. Bug...
Petrol Ofisi Mağdur Etti
Mazot aldık, motor ışığı yandı! İstasyonla konuş, merkezle konuş. Günlerdir bir yere varamadık. Biz numune alacağız dediler, almadılar. Siz alın dediler, sonra ağız değiştiler. Servise gidin yaptırın, raporunu bize mail atın dediler. İnceleriz ama uzun sürer dediler. Masrafı verip vermeyecekleri bel...
Petrol Ofisi'nde Farklı Uygulama
Bayramdan önce tatile çıkmadan 13.7.2021'de Beykent PO' dan indirimli kartımla 6.96 TL 'den mazot aldım. 27.7.2021'de Ordu perşembe ilçesi PO bayisi vona genç petrolden indirimli kartımla yakıt aldım. Aynı kart aynı araba ama yakıt 7.12 TL den verdiler. Sorduğumda niye indirimi az uygulandı dediğimd...
Petrol Ofisi Müşteri Memnuniyetini Düşünmüyor
Petrol Ofisi alınan benzine göre puan vermektedir. Bu bir kampanyadır. Fakat bazı şubelerinde geçerli değildir. Bu Petrol Ofisi uygulaması adı altındaysa her bölgede benzin- mazot alımında puan verilmelidir. Uygulama üzerinde bir kampanya yapıyorsunuz. Ama bazı şubelerde geçerli olmuyor. Kendinize b...
![profile]()
1 DestekçiPetrol Ofisi Positive Kart Puan Yansımıyor
8 Temmuz - 8 Ağustos arası 125 TL ve üstü 3. Alışverişe 50 TL hediye kampanyası için gerekli koşulları sağlamama rağmen puanım yüklenmedi. Ayrıca hiçbir mazot alışverişim için positive kartıma puan yüklenmiyor. Sorununun çözümünü istiyorum. Böyle devam ederse markamı değiştirmeyi düşünüyorum
Petrol Ofisi Pompalarında Hata Var!
34 ** 1581 plk aracımla İstanbul Başakşehir ilçesi Başak Mah. Yeşil Vadi var. No 2 adresinde ki Türk petrol şubemizde 09/07/2021 tarihinde sabah saatlerinde motorin aldım. Bu istasyon evime yakın olduğu için 5 veya 6 yıldır nurdan alıyorum yakıtı ancak iddia etmiyorum ama istasyon pompaların bazılar...
Petrol Ofisi Bayileri Lütfen Kalite
Manisa Sarıgöl ile Alaşehir arasında yol boyunca 6.89 Pro dizel diye tabelalara yazmışlar, yakıt dolunca 7.39 TL, ben ****** güvenli istasyonlardan alışveriş yaparım. Alternatif petrol ofisidir. Genelde Manisa Uşak güzergahında bu istasyonlar indirim yaptıkları için oradan güvenilir bir markadan dep...
Petrol Ofisi Personeli Yaşamış Olduğum Mağduriyeti
22.07.2021 tarihinde saat 07:11 sularında Tekstilkent yakınlarında ki her gün benzin aldığım Petrol Ofisinden mazot almak için yanaştım. Fakat benden sonra gelen araçlar yakıtları alıp gitmelerine rağmen çalışan arkadaşlar tam 6 dakika boyunca beni beklettiler. Gözlerinin içine bakmama rağmen önümde...
Petrol Ofisi Yanlış Mazot Fazlada Doldur Du
Petrol Ofisi yetkilisine dedim bana 50 TL mazot doldur. Fakat adama 120 TL'ye mazot doldur bende para yoktu üstünü vereyim. Burda suçlu olan kim yetkileri devreye girsin. Sürekli beni arayıp duruyor. Ben ona borçlu falan değilim ben demedim o kadar doldur kendi kendine göre dolum yaptı
Petrol Ofisi Mazota Su Karıştırmışlar
11.07.2021 tarihinde Mimar Sinan Mahallesi petrol ofisinden 350 TL lik mazot aldım. Aracım 12.07.2021 tarihinde mazotu aldıktan henüz 50km sonra arıza yaptı. Bu tarihten önceki iki yakıt alışverişimi ne aynı petrolden aldım. Aracımın mazot pompası ve enjektörler arıza yaptı. Servis mazota su karıştı...
Petrol Ofisi Mazot Alamadım Vermediler!
Aracımın mazotu bitmek üzere idi automatik taşıt tanıma ile alıyoruz ağır vasıta kullanıyorum Petrol Ofisi bayinize gittim mazot vermedi ne zaman alabileceğimi sordum bugün alamazsın dediler bu yüzden yolumdan 30 ton yükle 10 km sapmak zorunda kaldım.
Petrol Ofisi Sulu Mazot Konuldu
03.07.2021 tarihinde sanayi Mahallesi şubenizden aracıma mazot aldık. Araçla yolda kaldık. 400 TL verip servise çektirdim aracımın mazotunda su olduğu söylendi. Müdahale ettirmeden şubenize gittim ve kimse bna yardımcı olmadı dönüşte yine yolda kaldım. Aracımı şu an 2 kez çekiye para verip servise ç...