to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
4.01.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesi M*** Ş**** Bulvarı No:65 adresinde bulunan Aysan Petrole ait BP istasyonuna araç lastiklerimin h...
04.01.2026 tarihinde saat 04.00 sularında, yıllardır kullandığım Petrol Ofisi markasının Sultantepe, Paşa Limanı Cd. No:12, 34674 Üsküdar/İstanbul adresindeki istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin çalışmadığını gördüm ve personelden yardım istediğimde, bana tuvalet...
BP’ye bağlı Hacı Mehmet Altunok Petrol Ürünleri istasyonunun market bölümünde, tarihi geçmiş bir çikolatanın uzun süredir rafta tutulduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadığını bildirmek istiyorum. Son kullanma tarihi 25 Kasım 2025 olan bu çikolatayı her girdiğimde görüyorum ve en ...
Yaklaşık 1 yıldır Fethiye aysan petrol – Petrol Ofisi istasyonunu kullanan bir müşteriyim. Bu süre içinde hem patron tarafında hem de personel tarafında ciddi sıkıntılar yaşandığını gözlemliyorum. İstasyonda sürekli personel değişimi oluyor ve bu durum hizmetin düzenini ve kalitesini olumsuz etkiliy...
02.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Afyon Emirdağ Meydan şubesindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa önünde beklememe rağmen uzun süre hiçbir görevli çıkmadı ve benimle ilgilenilmedi. Daha sonra marketteki personele durumu ilettiğimde, görevli arkadaşın rahatsız olduğ...
"Teşekkürler"
2 Ocak günü saat 16:30 civarında Kayseri Beyazşehir’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişi özellikle p...
02.01.2026 tarihinde saat 05.58 sularında İstanbul Sultangazi’de bulunan Güler Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alırken lavaboyu kullanmak istedim. Ancak temizlik yeni yapıldığı, yerler de henüz kurumadığı gerekçesiyle lavaboyu kullanmama izin verilmedi. Yetkili personel, “yerler ıslak, kullanamazs...
31 Aralık akşamı saat 22.40 civarında İzmir Buca Adatepe’deki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittik. Görevli, vardiya değişimi olduğunu, bu nedenle bizimle ilgilenemeyeceklerini ve beklememiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 10–15 dakika kadar araçta, soğukta bekledik. Bekled...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır referans kodu ekleme sorunu yaşıyorum. Prime üyeliklerim olmasına rağmen “referans ekleme kodu limitiniz doldu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir yeni kod ekleyemiyorum. Uygulamada kodlarım yanıyor, fakat ben bu kodları kullanamıyor ve karş...
31.12.2025 tarihinde saat 23:55 civarında aracımda LPG bittiği için Petrol Ofisi’nin Kavaklık, Devrek Yolu Cd. No:14/1, 67300 Ereğli/Zonguldak adresindeki istasyonuna LPG almak amacıyla giriş yaptım. Pompa görevlisi, vardiya değişimi olduğunu söyleyerek bana yakıt veremeyeceklerini iletti. Bunun üz...
"Yapılan inceleme sonucunda mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. Konu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Göktürk Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğ...
Ben, Petrol Ofisi istasyonunda yetkili olarak görev yapan Emre’yim. Şikayetvar’da 30 Aralık tarihinde yayımlanan “Çift Çekim ve Kırıcı İstasyon Yetkilisi Tavırları İçin Geri Ödeme Talebi” başlıklı şikayetin gerçeği yansıtmadığını ve firmamız ile Petrol Ofisi markasının itibarını zedelediğini belirtm...
"Sorun çözüldü ilgi için teşekkürler"
İş Bankası’nın yakıt kampanyasından yararlanmak için Tekirdağ‑Çerkezköy’deki Petrol Ofisi istasyonunu tercih ederek 1.000 TL’lik dört ayrı yakıt alışv...
25.12.2025'de İstanbul Silivri Cumhuriyet Mahallesi Silviya Caddesi’nde bulunan Petrol Ofisi 3 Kardeş Akaryakıt San. Tic. Ltd. Şti. İstasyonundan aracıma yakıt aldım ve ödemeyi kartla yaptım. Yakıt alımı sonrasında istasyondaki kadın pompacı ve diğer görevliler tarafından hem yanlış yönlendirildiğim...
30.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Derebucak Antalya yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan Ülker Laviva Selection çikolata satın aldım. Ürüne fişte 60 TL fiyat yansıtıldığını gördüm ve bu fiyatın piyasa fiyatlarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Fiş numaram 0343 olup fişim de mevcuttu...
12.22.2025 tarihinde Anadolu Caddesi'nde bulunan volkan petrolden 4 litre alksima araç yargı arabama koydular ve ücret olarak benden 1.400 TL aldılar. Şikayetçiyim volkan petrol Anadolu Caddesi Çiğli İzmir fişi halen bende duruyor bana Petrol Ofisi müşteri dedi ki perakende fiyat biz müdahale edemey...
29.12.2025 tarihinde, Konya Meram’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda Barokart’ımı kullanarak yaklaşık 22.20 sularında 1.250 TL tutarında yakıt alımı...
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi Mobil uygulamasını kullanarak 34 ***5 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Normalde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyen bir müşteriyim ancak hem SMS ile hem de u...
29.12.2025 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde, Garanti Bankası’nın yanındaki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Araç yıkama için fiş istediğimde, çalışanlar aracımın çok kirli olduğunu söyleyip “Burada araç yıkayamazsınız” diyerek fişi vermeyi ve hizmet...
18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki BP istasyonundan 4.000 TL’lik yakıt aldım. Aracıma bugüne kadar hep Shell’den yakıt alıyordum ve aracımda en ufak bir sorun yoktu. BP’den yakıt aldıktan yaklaşık 100 km sonra aracım çekişten düştü ve performansı belirgin şekilde azaldı. Aracımı Mercedes s...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim gerekli bilgilendirme yapıldı, dönüş sağlandı"
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında 1 gündür referans kodu girmeye çalışırken sürekli “limit aşımı” uyarısı alıyorum. Gün içinde en az 10 kez denememe ra...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.