to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde saat 16.39’da Muğla Seydikemer Uğurlu Mahallesi’indeki Tufanlar Pet. Em. İnş. Taah. Tur. Akaryakıt ...Taş. San. Ve Ltd. Şti. İşletmesinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan, Petrol Ofisi uygulaması üzerinden “Unutulmaz Kampanya” dan faydalanmak üzere 2.937,60 TL tutarında yakıt ald
Petrol Ofisi’nin BMW otomobil ve motosiklet çekilişi kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ka...mpanya şartlarına uygun şekilde yakıt almama rağmen çekiliş haklarımın büyük bölümü tanımlanmadı. İlk olarak Büyükçekmece Mimaroba Petrol Ofisi istasyonundan 4.000 TL’lik akaryakı
25 Nisan günü saat 17.00–18.00 civarında Rize Çayeli Yaka Mahallesi’nde bulunan Petrol Ofisi istasyonundaki jetonla çalı...şan araç yıkama makinesini kullandım. Makinenin el terminalinin tetiği bozuk olduğu için, jetonu atıp başlatma butonuna bastığım anda el terminali aniden çalışarak sağa sola zıplad
23.05.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden iki adet kahve satın aldım. F...iyatını özellikle sormadan, Petrol Ofisi markasına güvenerek ürünleri aldım ve kasada 2 kahve için toplam 400 TL ödediğimi görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarı bils
Petrol Ofisi Kaş şubenizden 25.05.2026 tarihinde saat 09.35’te şirket aracım için yakıt aldım ve aynı anda 5 litre AdBlu...e ürünü de satın aldım. Toplamda kartımdan 3.097 TL çekim yapıldı, bunun 2.397 TL’si yakıt, 700 TL’si ise 5 litre AdBlue bedelidir. Ödeme Akbank’a ait, 4984 ile biten kredi/banka k
24.05.2026 tarihinde Ilgın Konya yolu üzerinde bulunan Tarsus Çilek Petrol Ofisi istasyonunda tuvalet ihtiyacımız için d...urduk. Ancak tuvaletler Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayacak derecede kirli ve bakımsızdı. Hem temizlik hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici
23 Mayıs tarihinde Yalova’da bulunan Petrol Ofisi istasyonundan önce 2.000 TL’lik, ardından çalışan personele sorup onay... alarak 500 TL daha ekleyip toplamda 2.500 TL’lik akaryakıt aldım. Akaryakıt alımı sırasında istasyonda yer alan “Unutulmaz Kampanya” afişini gördüm ve daha önce plakamı doğrulatma
24 Mayıs Pazar günü saat 15:20 civarında Manisa Akhisar’da bulunan Kayalar Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonunda dizel yak...ıt kullanan 2017 model Volkswagen Polo aracımla yakıt almak için durdum. Ancak aracıma yanlışlıkla benzin dolduruldu. Bu hata nedeniyle aracım çalışamaz hale geldi ve çekici ile ta
24.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent’teki Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompa görevlisi, u...ygulama üzerinden bir kampanya olduğunu söyleyip telefonumdan uygulamaya girerek kampanyaya katılımımı sağladı. 2.925 TL’lik yakıt alımı sonrasında 400 TL’lik puan kazanacağımı ve
22 Mayıs Cuma günü saat 18.00–19.00 aralığında Sakızçayı, İstanbul Samsun Yolu No:141, 19900 Kavakçayı/Kargı/Çorum mevki...sinde bulunan istasyonun tuvaletlerini kullandım. Tuvaletler son derece pis, bakımsız ve hijyenden tamamen uzaktı. Alaturka tuvaletlerde zemin ve genel alanların uzun süredir temiz
Yaklaşık 6 aydır Petrol Ofisi’nin iskonto sözüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen iskonto taahhü...dü yerine getirilmedi ve bu süreçte defalarca söz verildiği halde uygulamada hiçbir karşılığını göremedim. Verilen söze rağmen indirimden faydalanamamak hem maddi hem de manevi ola
"Teşekkürler"
15 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Petrol Ofisi istasyonunda mo...bil uygulama üzerinden sahip olduğum çekiş hakkımı kullanmak istedim ancak
22.05.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Ceylan–Adana yolu üzerinde, Adana istikametine giderken sağ tarafta bulunan Mı...stık Usta Petrol Ofisi’ne yakıt almak için giriş yaptım. 10 acn 711 plakalı aracımla 9 numaralı pompa istasyonuna yanaştım. Görevli pompacıya, deposunun tam doldurulmasını ve şaman
Petrol Ofisi’nin otomobil çekilişi kampanyasından yararlanmak için Petrol Ofisi Mobil uygulaması üzerinden kampanya süre...si içinde muhtelif tarihlerde toplam 8.000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 8 adet çekiliş hakkı kazanmış olmam gerekirken uygulamada yalnızca 3 adet çe
21.05.2026 sabahı saat 07.45 civarında Ankara’dan Alanya’ya giderken Konya ...Cihanbeyli’de bulunan Petrol Ofisi istasyonuna tuvalet ihtiyacımız ve kahva
Ocak ayında Konya’daki bir Petrol Ofisi istasyonunda aracıma yanlış yakıt dolumu yapıldı. Aracım Volkswagen Jetta olması...na ve doğru yakıt talep etmeme rağmen pompada yapılan bu hata nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan bu yanlış dolum nedeniyle oluşan toplam 2.500 TL’lik masrafı kendi cebimden ödemek zo
Petrol Ofisi Positive sisteminde tanımlı 35 dad 325 plakalı kaydımda bulunan puanlarımın bu hafta hiçbir bilgilendirme y...apılmadan silindiğini fark ettim. İlk kayıt sırasında ve sonrasında yaptığım ilk iki akaryakıt alışverişimle kazandığım Positive puanlarım hesabımda görünmüyor. Konu ile ilgili ol
20.05.2026 tarihinde saat 12:58’de Bursa Davutdede metro istasyonunda bulunan Varlı Petrol, Petrol Ofisi istasyonunda ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyonda görevli Kasiyer A***** Hanım’a birkaç soru sorduğumda, kendisi yüzünü asarak, gözlerini devirerek ve diğer çalışma arkadaşlarıyla
20.05.2026 tarihinde saat 17:58’de “Petrol Ofisi” başlıklı resmi görünen bir gönderen adından şu içerikte bir SMS aldım:... “Petrol Ofisi'nde gerçekleştirdiğiniz yakıt alışverişiniz için bankanız işlem onayı vermediği için ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Lütfen yakıt tutarını nakit ya da başka bir kr
"Şikayetvar iyi ki varsınız"
Bursa Ecza Koop üzerinden kurumsal olarak verilen Petrol Ofisi Positive Card’ımda toplam 5.000 TL yakıt limitim bulunuyo...rdu ve bunun 1.398 TL’lik kısmı henüz hiç harcanmamıştı. Fiziki kartımı kaybettiğim için 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcinizi aradım. Görüştüğüm bayan
"Sorunla ilgilenildi."
Petrol Ofisi uygulamasında 16.05.2026 son kullanım tarihi olan puanlarımı 15 Mayıs'ta silinmiş. Daha önce aldığım ekran ...görüntüsü olmasa yandık. Neden bu şekilde oldu? Ben bu ekran görüntüsünü almasaydım puanların son tarihinin 16 Mayıs olduğuna sizi nasıl ikna edecek ve puanlarımı geri alacaktım? N
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100