
Penti Müşteri Deneyim Merkezinden Şikayetime 5 Gün Boyunca Cevap Gelmemesi
12.02.2026 tarihinde saat 14.55'te Penti mağazasıyla ilgili yaşadığım sorun üzerine Şikayetvar üzerinden Penti Müşteri Deneyim Merkezi'ne bir şikayet ilettim. Ancak aradan neredeyse 5 gün geçmesine rağmen bu şikayetime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Benden sonra benzer konularda şikayette bul...
Teslim Alınmayan Sipariş Ve Eksik İade

İstanbul Buyaka AVM’deki Penti mağazasından yaptığım alışverişte ürünleri teslim alamadığım için iade süreci başlatıldı. 13 Ocak’ta gelmesi gereken siparişimle ilgili olarak, sisteme ürünler teslim alınmış gibi yansıtıldığı için hem ürünleri alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma tam olarak iade ed...
İade Onayına Rağmen 12 Gün Boyunca Para Yansımadı

Penti uygulamasından 04052701821 numaralı siparişle aldığım pijamayı iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 12 gündür 779,09 TL tutarındaki para iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bekletiliyorum; ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. İadenin ...
Penti Külotlu Çorap İlk Kullanımda Aniden Yırtıldı
12.02.2026 tarihinde Penti markalı bir külotlu çorap satın aldım. Çorabı ilk giydiğimde, hiçbir yere takılmama rağmen anında yırtıldı ve ürünü alalı daha bir hafta bile olmamıştı. Penti gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı....
Penti'den İade Gecikmesi Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Beklentisi

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden aldığım iç çamaşırını iade ettim ancak sistemde iade sürecim hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Sipariş/iade numaram 356066874036’dır. İadeyi cumartesi günü kargoya verdim ve bugün ürünün Penti tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen hesabımda iademin he...
Personelin Müşteri Mahremiyetine Saygısız Davranışı
15.02.2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Penti şubesinde alışveriş yaparken, mağaza çalışanı G******* isimli personelin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim anda, mesai arkadaşı S***** isimli çalışana beni göstererek hakkımda konuşmaya, tabiri caizse dedikodumu yapmaya başlad...
Marmara Forum'dan Alınan Penti Çorapta Yırtık Değişim Ve İade Talebi

Hasarlı Çorap Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi

Penti’den 9 Şubat’ta verdiğim çorap siparişim dün teslim edildi ancak ürün hasarlı geldi. Kargo paketinde yırtık vardı ve çorapların kapları da dahil olmak üzere her şey yırtık durumdaydı. Ürünü elime aldığımda hem paket hem de ürünün bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Bu siparişe ait teslimat num...
Defolu Külotlu Çorap Ve Değişim Talebi
Penti markalı külotlu çorabı bugün Pursaklar Uludağ Bebe mağazasından satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda defolu olduğunu gördüm ve yeni aldığım bir ürünün bu şekilde çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Mağazalarda bu ürünlerin dayanıklılığının özellikle övüldüğünü ve bu vaatlerle terc...
Penti Alarmı Çıkarılmamış İç Çamaşırı Nedeniyle Yaşadığım Mahcubiyet Ve Çözüm Talebim

Bugün Bursa Korupark AVM’deki Penti mağazasından bir iç çamaşırı takımı da olmak üzere toplam 705 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve online fişim de elimde mevcut. Kasadan çıkarken hiçbir alarm ötmemesine rağmen, aldığım iç çamaşırı takımının içindeki alarm çıkarılmamış. Ben ...
Eşofman Takımlarında Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Şubat ayı içerisinde Malatya AVM Penti mağazasından 3 adet eşofman takımı satın aldım. Takımlardan birinin altını sadece bir kez giydikten sonra eşofman altının hemen tiftiklendiğini ve tüylenme yaptığını fark ettim. Mağazaya gittiğimde, üstte de aynı sorunu yaşayabileceğimi, bu yüzden takımı komple...
Kredi Kartıma Yansımayan 2.059,97 TL İade Tutarı
Penti’nin internet sitesinden 19 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş sonrasında aldığım pijamayı 24 Ekim tarihinde iade ettim. Toplam 2.059,97 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadığını fark e...
Korse Atlet Değişim Bilgilendirme Eksikliği Ve Personelin Kaba Tavrı
Penti Malatya Park AVM şubesinden 29 Ocak Perşembe günü yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir korse atlet satın aldım. Ürünü alırken beden seçimini mağaza çalışanları yönlendirdi ve onların önerdiği bedeni aldım. Ancak satış esnasında bu ürünün değişim kapsamında olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılma...
Eksik Eşofman Altı İçin Uzun Bekleyiş Ve İade Talebi

17 Ocak’ta Penti’den online olarak birden fazla ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir adet eşofman altı elime ulaşmadı, diğer tüm ürünler teslim edildi. Eksik ürün için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim; ancak hiçbir şek...
Penti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

25 Ocak’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405349557 numaralı siparişi verdim. Sistemden baktığımda siparişimin güya 10 Şubat’ta kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 haftadır siparişimin gönderilmemiş olması, bu kadar uzun süre aksaması gerçekt...
Penti İç Çamaşırı Hemen Açıldı, Değişim Veya İade Talebi!

Penti Viaport AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım iç çamaşırının kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü dün ilk kez giydim ve üzerimde bir saat bile kalmadan yan dikişlerinden açıldığını fark ettim. Pazardan alınan ürünler bile bir günde bu hale gelmezken, büyük ve bilinen bir m...
Penti Külotunda İlk Kullanımda Dikişlerin Sökülmesi Ve Deforme Olması

Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir külot satın aldım. Sipariş numaram 10729681068. Ürünü 26 Kasım tarihinde almışım, ilk kez ise geçen hafta giydim. İlk giymemde ürünün dikiş yerlerinden sökülme oldu ve külot deforme hale geldi. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde sökülmesi ...
Teslim Edilmemiş Penti Siparişi Ve İade Talebi

Penti’nin online mağazasından 02.02.2026 tarihinde verdiğim ve sipariş/kargo takip numarası 04053882651 olan siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslimat adresi İstanbul Başakşehir olmasına rağmen kargomun durumuyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. He...
Aydın Efeler'de Penti'nin Kalitesiz Çorap Ve Pijama Ürünleri Müşterileri Mağdur Ediyor
Uzun süredir Aydın Efeler’deki Penti mağazasından çorap, pijama ve atlet gibi ürünler satın alıyorum. Ancak aldığım her ürünün kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pijamalar en fazla iki yıkamada dağılıyor, çoraplar çok ince olduğu için ilk giyişte hemen tüyleniyor ya da deliniyor, atl...
İz Yapmaz Söylenen Slip Korse Gerçekte İz Bırakıyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor

Penti İstanbul Sarıyer Merkez mağazasından dün “iz yapmaz” ifadesiyle satılan, alt kısmı külot formunda olan slip korsesi satın aldım. Ürün özellikle iz yapmaması için tercih etmeme rağmen hem kalça hem de oturma bölgesinde belirgin şekilde katman katman iz yapıyor; bu nedenle ne elbise ne de pantol...
İade İşlemi Gecikti, 1409,97 TL Kredi Kartına Yansımıyor
Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim, 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın...
Penti Kayseri'de Pijama Takımı İlk Yıkamada Çekti Ve Kullanılamaz Hale Geldi
Ocak ayında Penti’nin Kayseri mağazasından satın aldığım pijama takımını, etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun olacak şekilde, kurutma makinesi kullanmadan yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü alırken herhangi bir uyarı ya da risk belir...
Sıkça Sorulan Sorular
Penti için bir telefon numarası var mı?
Penti mağazaları nerede?
Penti mağazaları çalışma saatleri nedir?
Aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Penti hangi kargo firması ile çalışıyor?
Farklı bir sorum var.
Penti Hakkında
Penti, ilk olarak 1950 yılında iki ayrı şirket olarak kurulmuş ve faaliyetlerine başlamıştır. Mois ve Yasef Kariyo kardeşler tarafından temelleri atılan şirket, 1970 yılında Öğretmen Çorap adı altında faaliyetlerini genişletmiş, bundan bir yıl sonra ise Bayrampaşa'da kurulan üretim tesislerinde üretime başlamıştır. Türkiye'deki faaliyetlerine ince kadın çorabı üretimi ile başlayan ve sürekli olarak kendini geliştirerek büyüyen Penti markası, 1980'li yıllarda şehirli kadının ihtiyaçlarına odaklanarak ürün yelpazesini geliştirme adımları atmaya odaklanmıştır. Bu bağlamda 1984 yılında markalaşma sürecini tamamlayan şirket, bu yıl Penti adını alarak o zamandan bu yana faaliyet alanını genişleterek ve geliştirerek büyümeye devam etmiştir. Bugün yüzde 99.6 marka bilinirliği ve yüzde 78 marka sadakati ile Türkiye'nin en beğenilen kadın çorap ve iç çamaşırı markası olarak hizmet veren Penti, yıllar içerisinde aldığı ödüller sayesinde de başarısını kanıtlamıştır. 2011 yılında Türkiye'nin en büyük 500 kuruluşu arasında 106. sırayı alan marka, 2014 yılında TURQUALITY belgesini almaya hak kazanmıştır. Çorap pazarındaki konumunu koruyarak güçlendirmeyi ve her daim daha ileriye gitmeyi amaçlayan Penti, pazarda açık ara lider olarak gösterilmeye devam etmektedir.
Penti'den Satın Alabileceğiniz Ürünler
Penti markasının ana ürün gamını kadın çorapları oluşturmaktadır. Markanın en beğenilen çorap modelleri arasında file çoraplar, desenli külotlu çoraplar, "Yok Gibi" adı ile anılan ince külotlu çoraplar ve opak çoraplar yer almaktadır. Penti çorap koleksiyonunda göze çarpan diğer parçalar arasında şekillendiren çoraplar, toparlayıcı taytlar, soket çoraplar, babet çorapları ve patik tarzı çoraplar gelmektedir. Penti aynı zamanda erkeklere özel de çorap üretmekte olup, soket çorap, patik çorap ve görünmez çorap modelleri tasarlamaktadır. Penti'nin ürün gamı, yalnızca çoraplarla sınırlı değildir. En çok tercih edilen Penti ürünleri arasında pijama ve pijama takımları gelmektedir. Alt ve üst olarak ayrı ayrı satın alıp kombinleyebileceğiniz pijama parçalarının yanı sıra takım halinde satılan Penti pijama takımları da göz doldurmaktadır. Sezonsal olarak üretilen ve modaya uygun renk, desen ve tasarımlarla tüketici beğenisine sunulan Penti pijamaları, kışa özel yılbaşı temalarından yaza özel çiçek tasarımlara kadar geniş bir çeşitlilik vadetmektedir. Bununla birlikte Penti sütyenleri de kadınlardan tam not almayı başarmaktadır. Destekli sütyenler, desteksiz sütyenler, braletler, straplez ve çıkarılabilir modeller, dekolte sütyenleri ve emzirme sütyenleri, Penti sütyen modelleri arasında en çok tercih edilenlerden. Penti külot modelleri ise sliğ, string, Brazilian, hipster ve boxer olmak üzere farklı tasarımlarda karşınıza çıkmaktadır. İnceleyebileceğiniz diğer Penti ürünleri arasında sevimli panduflar, şık gecelik ve sabahlıklar, kullanışlı uyku gözlükleri, sporcu giyim ürünleri ve plaj olmazsa olmazları yer alıyor. İhtiyacınız olan ürünlere size en yakın Penti mağazasından erişebileceğiniz gibi markanın resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Penti mağazalarını tespit etmek için markanın internet adresinde yer alan Şubelerimiz bölümünü ziyaret etmeniz yeterli.
Penti Tüketici Yorumları
Penti müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Penti iletişim bilgilerine markanın resmi internet adresinden ulaşmanız mümkündür. Eğer Penti online platformu üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin ne durumda olduğunu merak ediyorsanız, Penti sipariş takip ekranından faydalanarak kargonuzun durumunu öğrenebilirsiniz. Başta Penti kalitesi olmak üzere Penti ürünleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına ise bu sayfa üzerinden ulaşabilir, herhangi bir ürün satın almadan önce burada yer alan tüketici değerlendirmelerini göz önünde bulundurarak kararınızı verebilirsiniz. Penti şikayet ve yorumları, marka hakkında daha kapsamlı bilgi oluşturmak amacı ile burada derlenmekte ve tüketicilere sunulmaktadır. Siz de Penti üzerinden yaşadığınız alışveriş deneyimini burada mercek altına alabilir, marka hakkında görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.
















