Penti Mağazasında Çocuğa 'Git Buradan' Deyen Çalışana Şikayet
13 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerindeki Penti mağazasında 3 yaşındaki kızımla birlikte yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kızım mağazada kasa yanında değil, soyunma kabinlerinin olduğu bölümde boy aynasının karşısında kendi kendine duruyordu ve ben de hemen yanındaydım. Elimdeki ürünün bedenine bakmak için çok kısa bir süreliğine arkamı döndüm, o sırada kızım da arkamdan geldi ve “Anne beni kovdular.” dedi.
Önce ne demek istediğini anlayamadım, kim neden 3 yaşındaki bir çocuğu mağazadan kovsun diye düşündüm. Kızıma kim söyledi diye sorduğumda, mağazada çalışan bayanlardan birini göstererek “o bana ‘Git buradan, çık dışarı.’ dedi.” diye anlattı. Bu sözleri bir çocuğa neden söylemiş olabileceklerini gerçekten merak ediyorum. Bu ülkede herkes mağazalara çocuksuz mu giriyor, yoksa sadece biz mi rahatsız ediliyoruz diye düşünmeden edemiyorum.
Bir anne olarak hem kendi adıma hem de çocuğum adına çok incindim. Çalışanların küçük çocuklara karşı daha anlayışlı ve saygılı olması gerektiğine inanıyorum. Penti’den, öncelikle bu davranış için tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve ilgili mağaza personelinin çocuklu müşterilere karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve gerekli hatırlatmaların yapılmasını bekliyorum. Bu olaydan sonra aynı mağazadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Sizleri geri aradım fakat çağrı merkeziniz cevap vermiyor












