to read complaints and reviews, or file yours.
24/03/2026 tarihinde saat 13.48'de telefonuma Penti'den “24/03/2026 tarihli 17743492640128 numaralı Penti faturanızın li...nki…” şeklinde bir SMS faturası geldi. Mesajdaki fatura tamamen bilgim ve onayım dışında düzenlenmiş olup, ben bugün de dahil olmak üzere Penti'den herhangi bir kanaldan hiçbir alı
Trendyol üzerinden yaptığım Penti alışverişim iptal edildi. Bayramdan önce sipariş vermiştim, bayram dolayısıyla gönderi...m geç olacak diye düşünürken iptal bildirimi geldi. Aynı gün yaptığım iç çamaşırı ve çorap siparişim elime ulaşırken, diğer çorap siparişlerim iptal edilip, üzerine fiyatlarında ik
Isparta’da Koza Giyim mağazasından Penti markasına ait korseli külotlu çorap satın aldım. Paket üzerindeki beden skalası...na göre kendi boy ve kilomu kontrol ederek uygun bedeni aldım. Buna rağmen çorap diz kapağımın üzerinden yukarı kesinlikle geçmedi ve ürünü hiç giyemeden kullanılamaz halde kaldı.
"Bu platform olmasa ne olurdu bilmiyorum. Hemen dönüş yapıldı hemen. Geçen hafta attığım maili bile gördüler. Ücret iademi de gerçekleştirdiler. Şimdi şikayet çözüldü olarak yeşillencek burası. Buraya yazmasaydım haftalarca beklerdim. Teşekkürler sikayetvar"
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde çocuk giyim kategorisinden pijama siparişi verdim. Ürünle...r elime ulaştığında çocuk pijamalarının üzerindeki güvenlik barkodlarının çıkarılmadığını gördüm. Güvenlik barkodu yüzünden çocuğum pijamaları giyemiyor ve bu durum hem çocuğumu he
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 6 ürün siparişi verdim; ancak kargom geldiğinde sadece 3 ürün teslim edildi, diğer ...3 ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve o günden beri eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm üretilmedi. Eksik ürünlerim için Penti müşteri hizmetleri
13 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından, 4 gün içinde teslim edilmek üzere 3 adet iç giyim ürünü satın aldım. Si...pariş numaram 0405552982’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bayram öncesinde müşteri temsilcisi ile de özellikle iletişime geçerek
12 Mart’ta Penti internet sitesi üzerinden 4 adet pijama takımı (toplam 8 parça) için 0405616541 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş oluştururken teslimat süresi 1-4 iş günü olarak belirtiliyordu ve bu bilgiye güvenerek en geç 16 Mart’ta ürünlerin elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 1
9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 800 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Siparişim üzerinden... 14 gün geçmesine rağmen (23 Mart) ürünüm kargolanmadı. Satıcıya ürünün durumunu sorduğumda ise "stok temin edilemiyor" gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi ve üc
15.03.2026 tarihinde Bingöl Kallium AVM’deki Penti mağazasından bayram için yaptığım alışverişte, aynı gün içinde toplam... 25 çift çorap da dahil olmak üzere yaklaşık 4.600 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak çorapları ilk kez giydiğim gün, giydiğim tüm çoraplar aynı gün içinde söküldü ve yırtıldı. P
05/10/2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Penti mağazasından PNSS5JU725SK-PE99 kodlu pembe pijama takımını XL beden olarak sa...tın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen sadece 2–3 yıkama sonunda pijama takımı komple çekerek kullanılamaz hale geldi. XL olarak aldığım p
Bugün Ankara Panora AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çoraplara bakarken yanlışlıkla i...ki çorap yere düştü, ben de hemen yerden alıp nereye koyacağımı bilemediğim için tezgâhın üzerine bıraktım. Ardından B**** isimli personele “kusura bakmayın, düşürdüm” diyerek duru
05.03.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışverişte, siparişimde bulunan eşofman altı tarafıma güvenlik alarmı çıkarılma...dan ve ayrıca hasarlı şekilde gönderildi. Ürün hem kusurlu hem de kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti mağazasına gidere
15.03.2026 tarihinde saat 16:06’da eşimle birlikte Zonguldak Esas 67 Burda Avm içindeki Penti mağazasından alışveriş yap...tık. Eve geldiğimizde fişin üzerinde “mevcut indirime ek 3 al 2 öde” yazdığını fark ettik ve ödediğimiz tutarı kontrol edince kampanyanın doğru uygulanmadığını, fazla ödeme yaptığı
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
12 Mart tarihinde Penti online web sitesinden 0405615274 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için belirtilen 4 iş günü... teslimat süresi geçmesine rağmen siparişimde hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre içinde Penti ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattından 3 k
"Teşekkürler durumla ilgili dönüş yapıldı ilginize teşekkürler"
İnegöl AVM’de bulunan Penti mağazasından bayram için aldığım sütyen, ilk ku...llanımda tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü sadece bir gün taktım ve koltu
20 Mart günü Sakarya Serdivan AVM’deki Pentl mağazasından külotlu çorap satın aldık. Ürünü eve gelip detaylı incelediğim...izde hem defolu olduğunu hem de iki bacağının farklı kumaştan üretildiğini fark ettik. Ürün, yeni alınmış bir çorapta kesinlikle kabul edilemeyecek kadar bariz üretim hatası içeriy
05.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM Penti mağazasından yaklaşık 1.400 TL tutarında iç giyim alışverişi yaptım. Paket...li olan üçlü külot setinden ürünü açıp kullandığımda defolu çıktığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin genel kalitesinin de önceki Penti alışverişlerime göre belirgin şekilde düştüğünü
Şubat ayının 19 unda Penti'nin online sitesinden yaptığım alışveriş Şubat ayının 24 ünde teslim edildi. Kargo kutusunu a...çınca ürünlerimin yarısının kutuda olmadığını gördüm. Aynı gün Penti müşteri hizmetlerine haber verdim. Bu olayın üzerinden neredeyse 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala eksik ürünler
"Teşekkürler"
19 Mart 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı, tozluk ve be...re satın aldım. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneğini tercih edere
Penti internet sitesinden 4 Mart tarihinde 0405555588 numaralı siparişim ile “1 alana 1 bedava” pijama kampanyasından bi...r pijama ve yanında 2 takım çorap satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten sadece 1 pijama ve 1 takım çorap çıktı, diğer pijama ve diğer çorap takımım hiç teslim edilm
"Maddi olarak mağduriyetim giderildi."
18 Mart tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden, bayramda elimde olsu...n diye ürün siparişi verdim. Özellikle “ertesi gün kargoda” seçeneğini işar
Yıllardır pijamasından iç çamaşırına, aksesuarından aktif giyimine kadar pek çok ürünümü Penti’den alıyorum. 18.03.2026 ...tarihinde mağazadan Premier 40 den orta kalın mat Ultra esnek siyah külotlu çorap satın aldım. Mağazada ürünü rafa gergin şekilde sergilemişlerdi ve danışman personel bu çorabın di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
