to read complaints and reviews, or file yours.
30.06.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Giresun Gazi Caddesi’indeki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada t...uruncu, mavi, beyaz ve krem şeritli bir takım gördüm. Ürünün üzerinde “3 parça 1300 TL” ibaresi bulunuyor, ayrıca bir parça için de 1799 TL fiyat etiketi yazıyordu. Personel ile ko
30 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Adana Real AVM’deki Penti mağazasına gittim. Penti’nin farklı şubelerine de sı...k sık giden bir müşteriyim, ancak bu şubede beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Mağaza alan olarak büyük olsa da içeride erkeklerin yoğun şekilde bulunması, özellikle denem
27.06.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM’de bulunan Penti mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada siyah saçlı, y...aka kartında “Şengül” yazan personelden korse almak için yardım istedim. Ancak kendisi benimle ilgilenmedi, birkaç kez rica etmem üzerine isteksiz bir şekilde yanımıza geldi. Kors
30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Sayapark AVM içindeki Penti mağazasına alışveriş yapmak için girdim. ...Bayan boxer alacaktım ve personelden “Bu ürünün ten rengi var mı acaba? ” diye rica ederek sordum. İsim kartında F**** yazan, kıvırcık saçlı esmer bayan çalışan, soruma son derece
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Silivri’deki Penti mağazasından siyah etek mayo satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadı...m çünkü kumaşı kesinlikle kurumuyor. Sabah denize girmeme rağmen akşam üzeri olmasına rağmen mayo hâlâ ıslaktı ve gün boyu kuruma olmadı. Bu durum hem konforumu bozdu hem de ürünü
24.06.2026 tarihinde Penti online kanalı üzerinden plaj giyim ürünlerinden ...oluşan 0406262918 numaralı siparişi verdim. Siparişim için 3.073,13 TL ödem
Penti’den Ankara Kızılay şubesinden 17.06.2026 tarihinde kızım için PLX88ZSS26IY kodlu g. Daisy Halter Set Pink bikini t...akımını satın aldım ve indirimle birlikte yaklaşık 1400 TL ödedim. Alışverişe ait fatura numarası ARS2026006553315’tir. Tatilimizin ilk günü olan 29 Haziran’da kızım bu bikiniyi g
26.06.2026 tarihli, 0406291474 numaralı siparişimle Penti’den “bej modal jogger” eşofman satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde eşofmanın üzerinde yağ lekesi gibi görünen bariz bir leke vardı ve ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değildi. Hamileyim ve İzmir’de havalar oldukça sıcak olduğu için iade süre
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
Penti İzmir İstinyepark şubesinden 27 Mayıs civarında balayı için aldığım plaj çantası, ikinci kullanımda renk atmaya ba...şladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Balayımda bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve utanç verici oldu, dünya para verip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle g
16 Haziran’da Penti’nin online mağazasından verdiğim 0406205417 numaralı siparişim, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “inceley
"Alışveriş yaptığım şubeye gittim ve sorunu hızlıca çözdüler, teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından içinde bikini, bikini altı, iç çamaşırı ve elbisenin bulunduğu bir al...ışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 0406205026’dır. 29.06.202
Konu: Penti 25. Haziran’da Kadıköy Penti’den “2 al 2 bedava” kampanyasından 2 adet alt, 1 adet üst ve 1 adet terlik aldı...m. (Mağazada 2. üst bulamadığım için terlik aldım. Bunu da mağaza yetkilisinin önerisiyle aldım. “Başka mağazada bulursanız değiştirirsiniz” denildi.) Oradan çıkıp hemen Halitağa P
28 Haziran günü Ankara Optimum AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaparken kasada görevli Çiğdem Hanım’ın bir kadın mü...şteriye karşı küçümseyici ve saygısız bir tavırla davrandığına şahit oldum. Müşteriye karşı beden dili ve ses tonu son derece kaba ve küçümseyiciydi, bu durum bir müşteri olarak be
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
27.06.2026 tarihli ve 2.538,99 TL tutarlı Penti faturası için tarafıma SMS ...ile “27/06/2026 tarihli … numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir me
28.06.2026 tarihinde Penti Isparta Merkez Çarşı Şubesi’ne sütyen değişimi için gittim. Siparişlerim sayfasından sipariş ...numaramı bulup M****** Hanım’a verdim, ancak fatura numarası gerektiğini söyledi. Ürünün yeni geldiğini ve bu nedenle fatura numarasının henüz sisteme yansımadığını belirttiğimde,
Penti’nin Ankamall üst kat mağazasından babalar gününde 1 alana 1 bedava kampanyasıyla hediye olarak erkek şort mayo ver...ildi. Hediye gelen mayolardan biri l beden olduğu için bugün değişim yapmak istedim. Mağazada aynı şort mayonun modelinin olmadığını söylediler, ben de aynı modelin sadece farklı r
28 Haziran Pazar günü saat 17.20 sularında Ankara Optimum AVM Penti şubesinde kasiyer olarak çalışan Çiğdem hanımın, alı...şveriş için gelen bir müşterinin arkasından yüksek sesle bağırarak konuştuğuna ve bu hanımefendiyi diğer müşterilerin içinde rencide ettiğine bizzat şahit oldum. Mağaza içerisindek
Merhabalar, ben Buse. Bugün (28 Haziran Pazar) saat 12.30 sularında Marmara Park AVM’deki Penti mağazanızdan bir ürün de...ğişimi yapmak üzere kasaya geldim. Kasada görevli hanımefendinin ismini öğrenemediğim için fiziksel olarak tarif etmek durumundayım; kendisi siyah saçlı, esmer bir bayandı. Kendis
Penti marka bir pijama hediye olarak bana alındı. Ürünü ilk denediğimde beden olarak tam üzerime oldu, herhangi bir soru...n yoktu. Yıkama talimatına uygun olacak şekilde 30 derecede ve sadece 15 dakika makinede yıkamama rağmen kuruduktan sonra pijama bariz şekilde bir beden küçüldü ve artık üzerime ol
28 Mayıs’ta Bandırma Penti mağazasından aldığım bikiniyi sadece birkaç kez giymeme rağmen ürünün üst kısmındaki file det...aylı bölümde belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünü kullanırken ve yıkarken tüm yıkama talimatlarına uygun davrandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir bo
Yaklaşık 15 gün önce Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406166841. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Ne net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
